Assistente de Infraestrutura

A **FÁCIL SOLUÇÕES** é uma empresa de tecnologia que atua no mercado de desenvolvimento de softwares desde o ano de 2005, com ação pautada na tecnologia da informação e redesenho de processos, produzindo soluções inteligentes, robustas e seguras.

Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe. Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.

**O que você vai fazer por aqui?**

Cuidar da infraestrutura de rede, manutenção e conservação de ativos de TI assim como prestar suporte aos usuários sobre hardwares e softwares, com vistas a preservação da segurança da informação.

**Buscamos pessoas com os seguintes conhecimentos**:

- Ambiente linux - servidor, cliente, voip, instalação e configuração de desktop Linux, suporte Nível 1, configuração de softwares e hardwares em diversas máquinas. Configuração de redes, switches, APs e gerenciamento de ambiente de redes - periféricos (impressoras, máquinas), controle de licenças e inventário de equipamentos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Executar a montagem, manutenção e instalação de computadores e periféricos;
- Executar a instalação de softwares e suas atualizações com plena observância a originalidade das licenças em consonância com as políticas internas de

segurança da informação;
- Executar a manutenção preventiva dos equipamentos de TI da empresa assim como a atualização dos softwares utilizados conforme planejamento da

Coordenação de Infraestrutura;
- Atender as demandas dos usuários quanto a manutenção corretiva de hardwares, identificando não conformidades, buscando solucionar e

acionando assistência técnica quando necessário;
- Prestar suporte técnico aos usuários em nível de software e hardware no local ou de forma remota, fornecendo orientações a respeito do uso durante as

rotinas de trabalho;
- Instalar equipamentos audiovisuais nas salas de reunião quando requerido;
- Executar comandos e outros procedimentos de liberação ou bloqueio de acesso aos recursos de rede dos usuários conforme orientação da Coordenação de Infraestrutura com base nas políticas internas de segurança da informação;
- Instalar e configurar plataformas de sistemas operacionais conforme política interna de segurança da informação;
- Elaborar manuais ou procedimentos operacionais para auxiliar os usuários no uso dos recursos de tecnologia da informação e treiná-los;
- Executar o cabeamento da rede lógica e física bem como alertar sobre possíveis necessidades de redimensionamento de hardwares;
- Estar atento ao funcionamento dos equipamentos de TI da empresa com observância ao bom uso e possível apresentação de falhas, buscando evitar

danos maiores;
- Apoiar o Assistente Administrativo na formalização dos hardwares e softwares como bens patrimoniais, prestando informações para tal finalidade;
- Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, requerendo manutenção.

**Requisitos e qualificações**
Comportamentos:

- Proativo
- Dinâmico
- Autodidata

Habilidades
- Instalação e configuração de softwares
- Processamento de dados
- Manutenção de hardwares
- Peças e componentes de informática
- Internet

**Informações adicionais**
Conhecimentos em Sistemas Operacionais - Linux

Experiência: Entre 1 e 3 anos

A FÁCIL SOLUÇÕES nasceu em João Pessoa, Paraíba, focada em informatizar a administração de margem consignável através do sistema CONSIGFÁCIL, tendo conquistado visibilidade e reconhecimento dos clientes.

Desde 2014 ampliou sua atuação para o exterior, conquistando importantes espaços no México, fazendo parte da empresa nº 1 em controle de consignações naquele país.

A mesma expertise que garantiu ao longo dos anos notoriedade ao CONSIGFÁCIL, é oferecida pela FÁCIL no desenvolvimento de outras soluções sempre seguras, robustas e preparadas para o processamento de grandes volumes de dados.

Em 2017 a FÁCIL recebeu a certificação internacional ISO 27001:2013 referente a implementação do sistema de gestão e segurança da informação.

Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe. Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.

Nossa gestão é moderna e inovadora, baseada na ética, no respeito e em boas práticas profissionais.

Temos muito orgulho do ambiente de trabalho que criamos.