Técnico Suporte Infraestrutura

Prover suporte técnico aos usuários da organização, realizar analise e resolução de problemas de nível 1, realizar instalação e configuração de equipamentos de tecnologia e softwares, executar tarefas de apoio e acompanhamento de atividades realizadas por fornecedores, acompanhar demandas de tecnologia em eventos de sua unidade visando garantir a infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação organizado e atualizado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento Serviços Terceiros - Acompanhar equipe técnica de terceiros nas execuções de serviços de infraestrutura e instalação, configuração e manutenção de equipamentos, através de solicitações realizadas pelo Service Desk e demandas do líder de infraestrutura, visando auxiliar o terceiro para realizar a tarefa contratada.
- Controle de suprimentos - Manter os suprimentos de tecnologia organizados e quantificados, através de controles internos de consumo, qual deverá ser reportado ao líder a necessidade reposição de itens, visando garantir a disponibilidade destes recursos para operação dos equipamentos de tecnologia.
- Suporte a equipamentos de Tecnologias - Realizar manutenção e suporte a computadores, rede, telefonia e demais equipamentos de tecnologia, através de rotinas de manutenção e atendimento a solicitações internas, visando garantir a sua disponibilidade e evitando riscos de impacto/prejuízo ao negócio.
- Suporte a eventos - Realizar acompanhamento de eventos internos e externos, através de acompanhamento local, visando garantir a infraestrutura de computadores, internet e rede necessária para o evento.
- Suporte a usuários - Prestar atendimento a incidentes e solicitações de suporte e serviços, através de atendimento de solicitações do Service Desk de nível 1, visando solucionar falhas, orientar correta utilização de recursos de tecnologia e com foco na qualidade da prestação de serviço.

**Requisitos e qualificações**
Conhecimentos Específicos:
Montagem e manutenção de computadores.

Instalação e configurações de Softwares

Noções em rede de computadores

Noções em sistemas de telefonia (PABX)

**Informações adicionais**

**BERNOULLI EDUCAÇÃO**:
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

**Uma história com infinitas possibilidades**

Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

- tem** brilho no olhar**;
- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.

**O Bernoulli está de braços abertos**

Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a **paixão por aprender** é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

**Uma história com infinitas possibilidades**

Somos uma empresa jovem, aberta às **inovações** e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso **DNA**, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

- tem** brilho no olhar**;****:

- almeja trabalhar em um dos **principais grupos educacionais do país**;
- gosta de** desafios**;
- busca uma oportunidade para** impulsionar a sua carreira**.

**O Bernoulli está de braços abertos