Analista de Suporte ao Ecommerce

2 semanas atrás

Santa Bárbara d'Oeste, Brasil Futura Sistemas Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em Ecommerce? Venha fazer parte da **Futura**, uma empresa desenvolvedora de soluções inovadoras para o comércio eletrônico
Buscamos um(a) **Analista de Suporte ao Ecommerce** para atuar no atendimento a clientes, auxiliando na solução de demandas técnicas e funcionais da nossa plataforma. Se você é comunicativo, analítico e gosta de ajudar pessoas, essa vaga é para você

**O que você irá fazer**:

- Prestar suporte técnico e funcional aos clientes da plataforma de Ecommerce
- Realizar atendimento via telefone e chat, garantindo agilidade e clareza na comunicação
- Identificar, registrar e acompanhar problemas até a sua resolução, mantendo o cliente informado sobre o status
- Orientar os usuários quanto ao uso correto das funcionalidades da plataforma
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário, acompanhando o retorno
- Sugerir melhorias nos processos e funcionalidades com base nas interações com os clientes
- Atuar com empatia, paciência e profissionalismo em todos os atendimentos
- Contribuir com a equipe na busca por soluções criativas e eficazes para os desafios do dia a dia

**Requisitos**:

- Vivência com plataformas de Ecommerce
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Boa dicção
- Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz
- Paciência e empatia ao lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico
- Bom relacionamento interpessoal
- Proatividade e agilidade na resolução de problemas
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Residir em Santa Bárbara d'Oeste, Americana ou Nova Odessa

**O que oferecemos**:

- Salário compatível com a função
- Auxílio-refeição
- Auxílio-creche
- PLR
- Convênio Médico Unimed
- Convênio Odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de vida
- Day Off (aniversariantes)
- Estacionamento gratuito
- Vale Transporte
- Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
- Cultura organizacional que valoriza a inovação e a excelência.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

  • Analista de Ecommerce

    2 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Belchior Decor Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Industria fabricante de produtos têxteis admite Analista de Ecommerce em Santa Bárbara do Oeste (Distrito Industrial I).**Principais Responsabilidades**:Assessorar a empresa auxiliando nas atividades dentro dos marketplaces. Sistemas ERP e ADS para Marketplaces. Criação de anúncios em marketplaces e novos canais de vendas,...

  • Analista de Suporte ao Comércio Eletrônico

    Há 3 horas

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    **Descrição do Cargo:**">Você busca uma oportunidade de trabalhar com tecnologia e Ecommerce? Se sim, essa vaga é para você.">Nossa empresa está procurando por um profissional motivado e capacitado para atuar como Análise de Suporte ao Comércio Eletrônico.">O trabalho envolve:">Prestar suporte técnico e funcional aos clientes da plataforma de...

  • Suporte Técnico Interno

    4 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Sbo rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Sbo rhConsultoria de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Suporte Técnico Interno

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Sbo rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Sbo rhConsultoria de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BF)

  • Suporte Técnico Interno

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Sbo rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Sbo rhConsultoria de recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DI)

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Confiança Tempo inteiro

    Você é apaixonado por números e tem um olhar atento para detalhes? Estamos em busca de um Analista Fiscal talentoso para se juntar ao nosso time de contabilidade. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta oportunidade é para você**Responsabilidades**:Realizar apuração de impostos diretos e indiretos.Elaborar e analisar...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, Brasil DE PANES Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE QUALIDADE, para contribuir na empresa juntramente com a nutricionista com as demanda estipulado pela empresa. CNR OU CRQ ATIVO, e com experiência comprovada. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3.100,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte **Experiência**: - Controle...

  • Analista de Remuneração

    2 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Romi Tempo inteiro

    Analista de Remuneração ul. requisitos { list-style: none. } ul. requisitos li { margin-bottom: 40px. } ul. requisitos h4 { font-size: 16px important. } ATIVIDADES: Realizar estudos e análises de mercado para embasar o plano de remuneração e estrutura de cargos. Elaborar e manter atualizadas as descrições de cargos, por meio de entrevistas e comitês...

  • Analista de Remuneração

    4 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Romi Tempo inteiro

    Analista de Remuneração ul. requisitos { list-style: none. } ul. requisitos li { margin-bottom: 40px. } ul. requisitos h4 { font-size: 16px important. } ATIVIDADES: Realizar estudos e análises de mercado para embasar o plano de remuneração e estrutura de cargos. Elaborar e manter atualizadas as descrições de cargos, por meio de entrevistas e comitês...

  • Analista de Remuneração

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Romi Tempo inteiro

    Analista de Remuneração ul. requisitos { list-style: none. } ul. requisitos li { margin-bottom: 40px. } ul. requisitos h4 { font-size: 16px important. } ATIVIDADES: Realizar estudos e análises de mercado para embasar o plano de remuneração e estrutura de cargos. Elaborar e manter atualizadas as descrições de cargos, por meio de entrevistas e comitês...