Líder de Atendimento
1 semana atrás
Cumprir e executar a política de gestão do ISSAA e do Policlínica Metropolitana;
- Manter um rigoroso comportamento ético e zelar pela conduta ética dos profissionais em geral;
- Verificar diariamente se a equipe está completa, uniformizada e identificada;
- Realizar gestão do ponto dos colaboradores, garantindo o cumprimento dos horários e escalas planejadas;
- Verificar se recepções e consultórios estão em boas condições e aptos a utilização, bem como solicitar as devidas adequações necessárias;
- Acompanhar os atendimentos do início ao fim e o andamento da execução das agendas;
- Reportar a coordenação e gerencia atrasos ocorridos ou intercorrências na execução das agendas e atendimentos;
- Elaborar escalas de trabalho e dimensionar equipe conforme necessidade e considerando a demanda de atendimento da unidade;
- Analisar e apoiar a coordenação na elaboração do dimensionamento das equipes sob sua responsabilidade, considerando a demanda de atendimento e rotinas da unidade;
- Participar da elaboração do plano anual de treinamentos e garantir a execução dos treinamentos das equipes sob sua responsabilidade;
- Realizar plano de treinamento e aplicar treinamentos das equipes sob sua responsabilidade;
- Reunir periodicamente com a equipe para orientações, divulgação de resultados e analise de ocorrências;
- Participar de reuniões, comissões e treinamentos, de acordo com as programações internas e necessidades da instituição;
- Gerenciar conflitos relativos ao atendimento de usuários;
- Elaborar e analisar os dados estatísticos de agendamentos, atendimentos, filas de espera, com objetivo de garantir a eficiência dos atendimentos e acurácia das informações nos sistemas utilizados;
- Alimentar, analisar e propor ações de melhoria para fluxos, rotinas e indicadores;
- Apoiar a coordenação e gerencia na elaboração e elaborar formulários, instruções de trabalho e outros documentos necessários;
- Elaborar comunicados, planilhas e fluxogramas relativos aos serviços executados;
- Realizar notificações de incidentes e não conformidades, bem como analisar ocorrências das áreas sob sua responsabilidade ou participar de analises de processos correlatos;
- Executar outras atividades correlatas, a critério do superior hierárquico imediato, objetivando atender aos clientes internos e externos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$3.019,52 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Desejável Pacote Office intermediário, atendimento ao público.
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- 6 Meses (obrigatório)
- Líder de atendimento (obrigatório)
Prazo para inscrição: 11/10/2024
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Vendedor Líder
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil YesLaser & POPDENTS Tempo inteiroEstamos em busca de uma profissional dedicada, com perfil proativo e habilidades de liderança para ocupar o cargo de **Vendedor Líder **. Esta pessoa será responsável por coordenar a equipe de vendas, garantindo que os objetivos de faturamento sejam atingidos, além de fornecer um atendimento de excelência aos clientes. A vaga exige conhecimento sobre...
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Líder de Atendimento
Há 3 dias
Belém (PA), Pennsylvania, Brazil Frosty Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNível: OperacionalÁreas: Atendimento, Comercial, PDV, VarejoEscolaridade: Ensino médio - CompletoJornada de trabalho: Escala 6x1Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale...
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Representante Comercial
Há 5 dias
Belém, PA, Brasil PRECISAMOS DE MAIS ENTREPAYERS!!! Tempo inteiroA Entrepay é uma adquirente líder em tecnologia para serviços financeiros, aqui as coisas mudam o tempo todo, sempre para melhor! O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura, trazendo seu talento. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) pelo o que faz e gosta de encantar seus clientes, a EntrePay é o...
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Líder de Atendimento
Há 2 dias
Belém, Brasil Frosty Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoJornada de trabalho: Escala 6x1Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale...
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Belém, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiroGranado | Phebo abre as portas para você!Estamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe.Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da...
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LIDER DE ATENDIMENTO | PHEBO BOULEVARD SHOPPING
1 semana atrás
Belém, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiroGranado | Phebo abre as portas para você! Estamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da...
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Instalador La
2 semanas atrás
Belém, PA, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiroVP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente CW **Local de Trabalho**: Pará / Belém No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao...
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Consultor(a) de Vendas
2 semanas atrás
Belém, PA, Brasil VX Case Tempo inteiroVenha fazer parte da VX Case, empresa líder em acessórios para smartphones e assistência técnica no Brasil! Se você busca um ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento, este é o seu lugar! NÃO EXIGIMOS EXPERIÊNCIA PRÉVIA EM VENDAS! Aqui, acreditamos no potencial de quem está começando e temos orgulho em ser a porta...
