Agente de Atendimento Externo

A Sanessol assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município de Mirassol em 2008. Controlada pela Aviva Ambiental e Iguá Saneamento - companhia que está presente em seis estados brasileiros, através de 18 operações - a Sanessol atende a 57 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento. Em 2021, foi eleita uma das melhores empresas para trabalhar na região de São José do Rio Preto (SP), de acordo com pesquisa realizada pela Consultoria Great Place to Work Brasil (GPTW).

**Responsabilidades e atribuições**
Efetuar leituras de hidrômetros, através de operação de equipamento “coletor de dados”, emitir e entregar faturas de consumo de água através das informações dos cadastros de clientes, informativos diversos e malas diretas;
Executar levantamentos em campo executados ao ar livre, e lançamento de dados cadastrais, conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema ou ordem de serviço manual, fazer repasse (revisão de leituras e situação em campo), realizar fiscalização de alto consumo e irregularidades;
Realizar serviço de cobrança por débitos de forma presencial em ligações ativas.

Preencher as Ordens de serviços, termo de alteração de hidrômetro, adesivo de devolução, termo de constatação e quadro de fotografia;
Relatar as atividades desenvolvidas, de acordo com os critérios do cliente;
Prestar informações ao cliente de maneira adequada e cortês, utilizar veículo da empresa quando legalmente habilitado e com prévia autorização da Gerência;
Zelar pela conservação e manutenção de máquinas, equipamentos (coletor de dados e impressora e etc), ferramentas, instrumentos, material de uso para execução, fardamentos e local de trabalho;
Preencher check list, elaborar relatórios diário de serviço, registra ocorrências nos serviços e relatar irregularidades observadas em campo através do preenchimento de documento próprio;
Cumprir e disseminar a diretriz da Política de Integridade e Conduta do Grupo Iguá, assim como a Política para Contratação de Terceiros e todas as demais Políticas do Grupo Iguá;
Cumprir as normas de segurança, utilizando EPI’s e EPC’s adequados de acordo com as atividades operacionais e riscos presentes no serviço.

Realizar atividades correspondentes ao setor comercial.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**

Perfil que goste de pessoas e de se comunicar abertamente

Ensino Médio Completo

Curso na área de informática

Conhecimento nível básico em hidráulica

CNH AB Definitiva;

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.**

**Informações adicionais** O que oferecemos**

Salário compatível com o mercado

Seguro de Vida

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano odontológico extensivo aos dependentes

Vale alimentação/refeição

Rede de benefícios e descontos

Serviço de telemedicina

Empréstimo Consignado

PLR

A Iguá nasceu em 2017 com o compromisso de ser a Melhor Empresa de** Saneamento PARA o Brasil**.

Estamos presentes em 6 estados, por meio de 19 operações, beneficiando cerca de 6 milhões de pessoas com serviços de água e esgoto.

A **inovação** faz parte do nosso DNA, por isso sempre buscamos **formas diferentes** de atuar para transformar o setor.

Com o **talento** de pessoas dedicadas, que trabalham com **energia** e **propósito** levamos **saneamento de qualidade** a clientes de todo o país.

Estamos crescendo em ritmo acelerado, e assumindo desafios cada vez maiores.

Procuramos gente **resiliente**, que pensa e atua** fora da caixa** e que quer realmente fazer a **diferença**

Essa **pessoa é você**? Confira nossas vagas e venha fazer **parte da mudança**

VEMSERIGUÁ