Atendimento ao Cliente e Gestão de Relacionamento
Há 21 horas
**Responsabilidades**:
- Realizar contato com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as questões relacionadas aos projetos.
- Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização.
- Realizar o reporte das quantidades dos pacotes dos clientes, mantendo um registro preciso das atividades realizadas.
- Agendar e conduzir reuniões com os clientes, elaborando atas e garantindo o alinhamento de expectativas.
- Coordenar aprovações e refações de materiais, garantindo que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
- Alimentar e gerenciar o Trello da agência, garantindo a organização e acompanhamento eficaz das atividades internas.
- Acompanhar o Trello dos clientes, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de acordo com os prazos estabelecidos.
- Realizar revisões de materiais, garantindo a qualidade e conformidade com as diretrizes estabelecidas.
- Gerenciar o tráfego de materiais entre as diferentes equipes, garantindo a fluidez dos processos internos.
- Oferecer suporte à equipe de redação, auxiliando no desenvolvimento de materiais quando necessário.
- Participar ativamente das reuniões de brainstorm e na criação de briefings dos clientes, contribuindo com ideias e insights relevantes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Boa habilidade de comunicação, especialmente por whatsapp e redes sociais.
- Antenado(a) e por dentro das atualidades, especialmente no campo de marketing.
- Graduação completa em Publicidade, Marketing ou área correlata será considerada um diferencial.
- Capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Habilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos apertados.
**Informações Adicionais**:
- Quantidade de Funcionários: 2
- Período de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h
- Regime de Contratação: CLT
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.534,62 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (preferencial)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Atendimento por Whatsapp (obrigatório)
-
Estágiario de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allox Gestão de Relacionamento Tempo inteiroRealizar pesquisa com os clientes - Consultar e digitar propostas no sistema do Banco - Explicar o produto - Formalizar a venda - Ter acima de 16 anos - Ser comunicativo - Ser resiliente, ter vontade de aprender, e dar o melhor - Cursando o ensino médio (noturno) Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 24 meses Salário: a partir...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
-
Gestão de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Prime Energy Tempo inteiroMuito bom receber você por aqui, seja bem-vindo ao nosso processo seletivo. Estamos em busca de um profissional que tenha expertise no mercado livre de energia para operacionalizar e acompanhar juntamente com o apoio do time de migração as migrações de clientes para o mercado livre, e providenciar os trâmites necessários junto à CCEE, Distribuidora...
-
Gerente de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiroO Gerente de Relacionamento com o Cliente deve possuir conhecimento em Customer Success Management (CSM), gestão de relacionamento e a capacidade de conduzir iniciativas para garantir um alto nível de sucesso, satisfação e fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Relacionamento com Clientes**: - Gerenciar o setor...
-
Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro**Serão suas atribuições**: - Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento; - Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva; - Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc. - Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para...
-
Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
Há 20 horas
Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroOportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...
-
Analista de Relacionamento e Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história! Sua missão na Cury**:Garantir a interface entre as áreas da empresa para assegurar que as tratativas das solicitações abertas pelos clientes na central de relacionamento. Gerenciar os dados da solicitações sempre com o intuito de propor melhorias para o processo indicadores...
-
Analista relacionamento ao cliente pleno
Há 3 dias
SAO PAULO, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiroEnsino Superior Completo; Experiência no Segmento Imobiliário é Imprescindível; Pacote Office Intermediário; Diferencial conhecimento no sistema SAP (atendimento); Ter disponibilidade para atuar aos finais de semanas e eventos durante a noite quando necessário. Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de...
-
Sao Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição da empresa Proporcionar a melhor jornada de experiência aos clientes internos e externos, solucionar com agilidade as demandas recepcionadas, sendo esse o nosso principal propósito! Somos apaixonados por atender os nossos clientes, e buscar trazer as melhores soluções de maneira rápida e eficiente. Entendemos nosso negócio e seus desafios e...
-
Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história! **Responsabilidades e atribuições** - Organizar e acompanhar todos os eventos relacionados à área (assembleia geral de instalação, reunião e visitas de patrimônio de afetação, workshop de gestão condominial, eventos de negociação, assinaturas e visitas guiadas nas obras, pesquisa de...