Líder de Atendimento Digital
Há 4 dias
Estes serão seus desafios como **Líder de Atendimento Digital**:
- Auxiliar a equipe de atendentes em suas dúvidas, negociações e recuperação de créditos, acompanhando-o em seus atendimentos digitais;
- Auxiliar a equipe de atendentes em suas campanhas, dando suporte no desenvolvimento das peças;
- Acompanhar os indicadores de desempenho, junto ao analista e supervisor, através de reuniões e análise de planilhas;
- Preparar o ambiente para atender/entender as demandas dos setor, de forma clara e ágil, reportando as necessidades aos seus superiores;
- Apoiar os treinamentos dos colaboradores, esclarecendo as dúvidas sobre os produtos/serviços, sistemas e procedimentos da operação;
- Acompanhar o backlog do departamento, garantindo o equilíbrio e o tempo das tarefas diárias;
- Auditar os procedimentos de atendimentos realizados, através da conferência dos chamados nos sistemas;
- Apoiar o coordenador e supervisor na orientação da equipe de atendimento digital, através de reuniões diárias com os mesmos, conforme demanda.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.789,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com metas?
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Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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[atendimento e cobrança] técnico de atendimento
2 semanas atrás
ITABIRA, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem Ensino médio completo; Conhecimentos em informática; Bom domínio em digitação. Estes serão seus desafios como Técnico de Atendimento: Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico; Tratar...
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[atendimento e cobrança] técnico de atendimento
2 semanas atrás
Itabira, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem Ensino médio completo;Conhecimentos em informática;Bom domínio em digitação.Estes serão seus desafios como Técnico de Atendimento:Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico; Tratar o...
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Atendimento E Cobrança Técnico De Atendimento
2 semanas atrás
Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiroEstes serão seus desafios como Técnico de Atendimento : Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação através dos canais digitais ou contato telefônico; Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa:...
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[Atendimento E Cobrança] Técnico De Atendimento
Há 11 horas
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSomos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura.Apontada no ranking da Anatel como o 6° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com...
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Técnico de Atendimento
1 semana atrás
Itabira, Brasil VALENET Tempo inteiroSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...
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Técnico de Atendimento
Há 7 dias
Itabira, Brasil VALENET Tempo inteiroSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...
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[atendimento e Cobrança] Técnico de Atendimento
2 semanas atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Técnico de Atendimento
Há 6 dias
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
