Pessoa Analista de Relacionamento Jr

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Passei Direto Tempo inteiro

Ser membro da equipe Relacionamento da Passei Direto é, sobretudo, se dedicar todos os dias para deixar nossos usuários felizes.

Não acreditamos no “modelo careta e linha de produção de atendimento”, apostamos na empatia, atendimento humanizado e em uma boa dose de inovação no relacionamento com clientes. O objetivo é surpreendê-los e construir soluções COM eles e não, PARA eles.
- Estranhou o termo Pessoa no título dessa vaga? Ele está ali só para lembrar que qualquer pessoa, independente de cor, gênero, raça, credo, deficiência, é muito bem-vinda no nosso processo seletivo Queremos buscar o diverso de maneira verdadeira, respaldada por atitudes concretas, que visem espelhar, entre nós - time PD, um reflexo da sociedade brasileira, que é plural_

**Responsabilidades e atribuições**
- Entender profundamente o funcionamento da nossa plataforma - tanto o site, quanto o aplicativo para que você consiga se colocar no lugar dos estudantes;
- Atuar em projetos de melhoria contínua e inovações para área e/ou negócio;
- Identificar insights através de conversas com os estudantes e ser co-responsável pela disseminação de uma cultura “Customer Centric”;
- Analisar dados e os indicadores de performance dos canais de atendimento e da Central de Ajuda;
- Estudar e se atualizar constantemente em relação à ferramentas e metodologias de atendimento.

**Requisitos e qualificações** Experiência mínima**:
Experiência na área de relacionamento com cliente.

**Formação acadêmica**:
Graduação em andamento ou completa.

**Competências necessárias**:

- Ótima habilidade de comunicação (escrita e verbal);
- Capacidade de solucionar problemas e resiliência para lidar com eles;
- Capacidade de análise quantitativa e qualitativa;
- Habilidade de priorizar tarefas e gerir tempo com autonomia;
- Conhecimento em Excel;

**O que seria um plus?**
- Já ter trabalhado com Zendesk com foco em construção de Central de Ajuda;
- Experiência com Live Chat.


  • Analista Relacionamento Jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UM ANALISTA RELACIONAMENTO JR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...

  • Analista comercial jr

    2 semanas atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. Responsabilidades Apoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...

  • Analista comercial jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Vaga para Analista Comercial JR Descrição Estamos em busca de um Analista Comercial JR para  atuar no suporte ao relacionamento com médicos parceiros, clínicas e pacientes, garantindo a organização dos processos comerciais. ResponsabilidadesApoiar o relacionamento com médicos parceiros e clientes, garantindo um atendimento de qualidade.  ...


  • Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681 **Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**: Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais. **Cargo**:Analista Administrativo Jr **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração de Empresas, Logística **Jornada**:Administrativo de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Passei Direto Tempo inteiro

    Ser membro da equipe Relacionamento da Passei Direto é, sobretudo, se dedicar todos os dias para deixar nossos usuários felizes.Não acreditamos no “modelo careta e linha de produção de atendimento”, apostamos na empatia, atendimento humanizado e em uma boa dose de inovação no relacionamento com clientes. O objetivo é surpreendê-los e construir...


  • Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681**Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**:Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais.**Cargo**:Analista Administrativo Jr**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração de Empresas, Logística**Jornada**:Administrativo de Segunda à...


  • Rio De Janeiro, Brasil Agibank Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ Cyrela Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ role at Cyrela Analista de Desenvolvimento de Produtos Jr. | Rio de Janeiro/RJ Cyrela Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Analista de...

  • Analista de atendimento jr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUMAQ COMUNICACAO FINANCEIRA E PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    SUMAQ - Comunicação Financeira A SUMAQ oferece soluções de comunicação financeira que elevam a segurança, eficiência e produtividade no relacionamento com o stakeholders e com o mercado de capitais. Somos uma startup que vem observando crescimento acelerado Saiba mais em: Estamos com uma vaga de Analista de Atendimento JR - Remoto em aberto....


  • Rio de Janeiro, Brasil Servtec Tempo inteiro

    O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação! Estamos em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Servtec Tempo inteiro

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