Empregos atuais relacionados a Service Manager Sap - Blumenau - Mout'S Soluções em TI
-
Service Manager Sap
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
-
Senior Transition Manager
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
-
Senior Transition Manager
Há 6 horas
Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
-
SAP ABAP Consultant Senior
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoçãoda transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com ointuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Vem fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de melhores...
-
Analista de Segurança SAP Senior
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro**Local**: Campinas/SP**Descrição**:- Experiência S4/Hana;- Inglês fluente- Experiência GRC- Importante ter trabalhando em projetos de security/SAP;- Vivência em Service Desk / ITIL;- Vivência em projetos ágeis com scrum;- Sólidos conhecimentos (experiência, certificações e conhecimentos) em metodologias ágeis, de gestão de TI (ITIL, Belts,...
-
SAP (Vim) Consultant
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga **COMO RESPONSABILIDADE**: Atendimento a Service Requests (itens de catálogo); Suporte a crises e escalações; Suporte a melhorias e Problems; Atendimento a usuários de América Latina e Globais. **PARA ISSO VOCÊ PRECISA**: Ter inglês avançado; Ser um especialista no módulo SAP VIM. **SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**: É...
-
SAP (Vim) Consultant
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga**COMO RESPONSABILIDADE**:Atendimento a Service Requests (itens de catálogo);Suporte a crises e escalações;Suporte a melhorias e Problems;Atendimento a usuários de América Latina e Globais.**PARA ISSO VOCÊ PRECISA**:Ter inglês avançado;Ser um especialista no módulo SAP VIM.**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**:É muito...
-
Consultor SAP Ps
Há 3 dias
Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati!- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._- Estamos, desde então, unindo forças por um...
-
Consultor Sap Ps
Há 14 horas
Blumenau, Brasil Pulsati Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati!- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação.Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...
-
Consultor SAP Ps
Há 4 dias
Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati! - Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._ - O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._ - Estamos, desde então, unindo forças por um...
Service Manager Sap
3 semanas atrás
Descrição da vaga
Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.
Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de milhares de pessoas
Buscamos por um Profissional Services Manager SAP, para atuar de forma Híbrida que terá:
**COMO RESPONSABILIDADE**:
- ser o ponto focal entre o fornecedor de AMS que suporta a solução, fazendo o tracking de atendimento, SLA's, qualidade de atendimento, controle de horas e custos,, etc;
- demandar e acompanhar identificação de causa raiz de chamados abertos, assim como criação de problemas e garantir a sua resolução atempadamente;
- reportar à liderança indicadores sobre os níveis de serviço de suporte, assim como padrões e tendências de chamados;
- ter o contato direto com o Local Services Manager, para alinhamento de priorização de chamados e acompanhamento da sua resolução, alinhamento de escopo de change e service requests, acompanhamento de processo de aprovação;
- trabalhar com outras áreas de Tech sempre que seja necessário o seu envolvimento para resolução de incidentes;
**PARA ISSO VOCÊ PRECISA**:
- Necessária experiência em funções semelhantes e inglês fluente;
- Necessário trabalhar em horário Pacific Time;
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**:
- Será um diferencial, porém não obrigatório ter a certificação ITIL, mas é desejável conhecimento nos processos ITSM;
VANTAGENS DE ATUAR NA MOUTS
Indicação premiada de novos profissionais,
Indicação premiada de novos clientes,
Convênio com plataforma de curso de inglês,
Gestão descomplicada e acessível,
Comunicação transparente.
