Empregos atuais relacionados a Service Manager Sap - Blumenau - Mout'S Soluções em TI
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Service Manager Sap
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
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Senior Transition Manager
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
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SAP ABAP Consultant Senior
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoçãoda transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com ointuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Vem fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de melhores...
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Analista de Segurança SAP Senior
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro**Local**: Campinas/SP**Descrição**:- Experiência S4/Hana;- Inglês fluente- Experiência GRC- Importante ter trabalhando em projetos de security/SAP;- Vivência em Service Desk / ITIL;- Vivência em projetos ágeis com scrum;- Sólidos conhecimentos (experiência, certificações e conhecimentos) em metodologias ágeis, de gestão de TI (ITIL, Belts,...
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SAP (Vim) Consultant
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga**COMO RESPONSABILIDADE**:Atendimento a Service Requests (itens de catálogo);Suporte a crises e escalações;Suporte a melhorias e Problems;Atendimento a usuários de América Latina e Globais.**PARA ISSO VOCÊ PRECISA**:Ter inglês avançado;Ser um especialista no módulo SAP VIM.**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**:É muito...
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SAP (Vim) Consultant
Há 5 dias
Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga **COMO RESPONSABILIDADE**: Atendimento a Service Requests (itens de catálogo); Suporte a crises e escalações; Suporte a melhorias e Problems; Atendimento a usuários de América Latina e Globais. **PARA ISSO VOCÊ PRECISA**: Ter inglês avançado; Ser um especialista no módulo SAP VIM. **SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**: É...
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Consultor SAP Ps
Há 2 dias
Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati!- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._- Estamos, desde então, unindo forças por um...
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Consultor Sap Ps
Há 7 horas
Blumenau, Brasil Pulsati Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati!- Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._- O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação.Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._- Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...
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Consultor SAP Ps
Há 4 dias
Blumenau, Brasil PULSATI Tempo inteiroVenha fazer parte do time Pulsati! - Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos._ - O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde._ - Estamos, desde então, unindo forças por um...
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SAP Fi Consultant
Há 4 dias
Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga We are seeking a proficient SAP FI Consultant to join our support team dedicated to brewery operations in the USA. This role demands advanced English proficiency for effective communication in meetings and resolving user queries within incidents. **Key Responsibilities**: - Provide comprehensive support for SAP FI modules within...
Service Manager Sap
3 semanas atrás
Descrição da vaga
Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.
Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de milhares de pessoas
Buscamos por um Profissional Services Manager SAP, para atuar de forma Híbrida que terá:
**COMO RESPONSABILIDADE**:
- ser o ponto focal entre o fornecedor de AMS que suporta a solução, fazendo o tracking de atendimento, SLA's, qualidade de atendimento, controle de horas e custos,, etc;
- demandar e acompanhar identificação de causa raiz de chamados abertos, assim como criação de problemas e garantir a sua resolução atempadamente;
- reportar à liderança indicadores sobre os níveis de serviço de suporte, assim como padrões e tendências de chamados;
- ter o contato direto com o Local Services Manager, para alinhamento de priorização de chamados e acompanhamento da sua resolução, alinhamento de escopo de change e service requests, acompanhamento de processo de aprovação;
- trabalhar com outras áreas de Tech sempre que seja necessário o seu envolvimento para resolução de incidentes;
**PARA ISSO VOCÊ PRECISA**:
- Necessária experiência em funções semelhantes e inglês fluente;
- Necessário trabalhar em horário Pacific Time;
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ CONHECER**:
- Será um diferencial, porém não obrigatório ter a certificação ITIL, mas é desejável conhecimento nos processos ITSM;
VANTAGENS DE ATUAR NA MOUTS
Indicação premiada de novos profissionais,
Indicação premiada de novos clientes,
Convênio com plataforma de curso de inglês,
Gestão descomplicada e acessível,
Comunicação transparente.
