Atendente - Produto da Saúde

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde,

**Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.**

Sobre a posição:

- Realizar o atendimento ao(a) cliente;
- Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
- Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
- Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
- Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
- Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
- Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
- Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
- Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.

Requisitos e qualificações:
Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento é o seu lugar.

Para transformar a saúde é preciso:

- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em informática.

Informações adicionais:
É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

- Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
- Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da empresa;
- Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

**Só aqui tem - Programa de Saúde, pautado em 5 pilares**:

- Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
- Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
- Intelectual: Universidade Da empresa;
- Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
- Emocional: Telepsicologia.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.242,00 - R$1.412,00 por mês

Carga horária prevista: no máximo 6.20 horas por semana

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário
- Turno Noturno
- Turno vespertino

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$1.570,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Comissão
- Hora extra

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 - R$1.570,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno