Assessor de Qualidade

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade. Acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
**Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um Monitor de Procedimentos dedicado e detalhista para garantir que todas as operações e processos da empresa sejam realizados de acordo com os padrões estabelecidos. Esta pessoa será responsável por realizar checagens regulares, documentar conformidades e não conformidades e colaborar com as equipes para garantir a melhoria contínua dos procedimentos.**
- Realizar a checagem e auditoria dos procedimentos internos conforme as normas e diretrizes da empresa.
- Garantir que todos os processos sejam seguidos de maneira consistente e em conformidade com os padrões estabelecidos.
- Identificar possíveis melhorias nos procedimentos e sugerir ajustes necessários.
- Reportar conformidades e não conformidades de forma clara e detalhada à gestão.
- Auxiliar na implementação de novos procedimentos e na capacitação das equipes sobre boas práticas.
- Colaborar com diferentes departamentos para assegurar a correta execução dos processos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Qualidade ou áreas afins).
- Experiência prévia em auditoria, controle de qualidade ou monitoramento de processos será um diferencial.
- Habilidade para trabalhar com grande atenção aos detalhes e precisão.
- Capacidade de comunicação clara, tanto oral quanto escrita.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente.
- Conhecimento básico em ferramentas de controle e monitoramento de processos (Excel, sistemas de gestão, etc.).

**Informações adicionais**
- Salário **R$ 1.845,57**:

- Assistência médica
- Assistencia odontológica
- Gympass
- Totalpass
- Creditas
- Convênio com Sesc
- Vale alimentação
- Convênio com Universidades
- ** Educação Coorporativa - Academia Logos**

**Somos Focados em Gestão de Processos**

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

**Seguimos expandindo**

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.