Gerente de Recepção

1 semana atrás


Santos, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um Gerente de Recepção.

O Gerente de recepção será responsável por garantir a eficiência dos processos operacionais da recepção e atendimento das unidades da empresa, assegurando a otimização de recursos e a qualidade dos serviços prestados. Atuar na gestão de equipes, na análise de desempenho e na implementação de melhorias para maximizar a produtividade e os resultados organizacionais, garantindo excelência no acolhimento, agilidade nos processos e uma experiência positiva para todos os públicos que interagem com a empresa.

**Responsabilidades**:

- Gerenciar a equipe de recepção e atendimento, assegurando um padrão de qualidade no acolhimento de clientes, visitantes e parceiros;
- Desenvolver e implementar procedimentos operacionais para garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, alinhado à cultura e valores da organização;
- Realizar as visitas semanais nas unidades, a fim de supervisionar a equipe da recepção e atendimento, garantindo condições adequadas para a realização do trabalho.
- Monitorar a correta utilização de uniformes pelos colaboradores, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos e solicitando reposição quando necessário;
- Realizar treinamentos e capacitações periódicas para a equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia e resolução de conflitos;
- Supervisionar as equipes responsáveis limpeza e organização dos ambientes nas unidades;
- Atuar na gestão de conflitos e no atendimento a demandas específicas ou críticas, buscando soluções com foco na satisfação do cliente;
- Elaborar relatórios de desempenho do setor, apresentando indicadores de atendimento, nível de satisfação, conferência e organização antecipada das informações do pré-faturamento;
- Manter a comunicação alinhada com outros setores, assegurando que as informações fluam corretamente e que os atendimentos sejam integrados aos demais processos da empresa;
- Zelar pelo ambiente da recepção, garantindo que esteja sempre organizado, limpo, acessível e acolhedor.

**Conhecimentos Específicos**:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Saúde Pública, Logística ou áreas afins.

Pós-graduação ou MBA em Gestão da Saúde, Administração Hospitalar ou áreas correlatas é um diferencial.

Experiência com processos operacionais e regulatórios (ex: alvarás, vigilância sanitária, ANVISA).

Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).

Ferramentas de BI (Power BI, Tableau) para análise de dados.

Será diferencial ter vivência anterior em gestão de unidades de saúde (clínicas, hospitais, laboratórios).

**Horário: 08h às 17h.



  • Santos, Brasil Auxiliar De Recepção Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição deAuxiliar de Recepção!Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição!Queremos conhecê-lo(a)!Main responsibilitiesAuxiliar na abordagem e recepção de clientes;Auxiliar no controle fluxo de...

  • Gerente Operacional

    Há 10 horas


    Santos, Brasil Vendor Force Tempo inteiro

    Gerente Supermercado - Santos/SP Procuramos por profissionais com experiência na gestão de operação e times do segmento de supermercados. Que sejam focados em resultados, organizados, proativos, que tenha experiência com analise de indicadores de performance e que goste de trabalhar em equipe. Atividades Assegurar os objetivos de vendas estabelecidos...

  • Gerente de Vendas

    Há 4 dias


    Santos, Brasil GRUPO COSTA NORTE DE COMUNICAÇÃO Tempo inteiro

    Vaga para Gerente de Vendas Descrição: **Responsabilidades**: - Liderar a equipe de vendas, fomentando cultura de alta performance. - Desenvolver estratégias de prospecção e negociação consultiva com anunciantes, agências, órgãos públicos e marcas regionais. - Definir metas e previsões de receita para a empresas do Grupo. - Gerir pipeline e...


  • Santos, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe e processos do Hotel (controladoria, governança, vendas e recepção). Responsabilidades: Planejar, dirigir e coordenar todas as atividades que envolvem a administração e operação do empreendimento a fim de atingir os objetivos financeiros; Participar na formulação e administração de políticas, procedimentos hoteleiros e...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...


  • Santos, Brasil Clínica Radiológica de Santos Tempo inteiro

    Overview Realizar o faturamento de exames médicos. Realizar conferência de documentos e registros. Manter organizadas as informações relacionadas ao faturamento. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Responsibilities Realizar o faturamento de exames médicos Realizar conferência de documentos e registros Manter organizadas as informações...

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás


    Santos, Brasil COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICA Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar nas atividades em geral da loja. Realiza a recepção e controle de produtos e materiais dentro da loja atuar com reposição e manutenção de mercadorias, conferencia de produtos no estoque da loja, recepção e controle de produtos e materiais, realização de inventário diário, verificar a organização, realizar limpeza do...

  • Auxiliar Adm de Vendas

    Há 10 horas


    Santos, Brasil Vaga de Emprego Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. **Responsabilidades e atribuições** Suporte ao Gerente Comercial**: - Auxiliar o gerente na elaboração e execução de estratégias de vendas. - Participar de reuniões com a equipe para discutir objetivos e planos de ação. - Auxiliar no desenvolvimento dos indicadores...


  • Santos, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Responsável por gerenciar a loja, atuando com gestão de equipe visando o cumprimento das rotinas administrativas e atingimento das metas de vendas de Seminovos.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio;- Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto, anotações de...

  • Consultor técnico

    3 semanas atrás


    SANTOS, Brasil TRIPLE T DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Profissional com experiência em atendimento ao cliente e vendas, atuando na recepção de motocicletas na oficina, bem como na comercialização de peças e assessoria ao cliente. Comprometido com o alcance de metas estabelecidas, demonstrando foco, organização e eficiência nos processos. Habilidade em relacionamento interpessoal e negociação.