Assistente de Transporte

**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?**

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos

**Oportunidade** para atuação como** Assistente de Transporte** em nosso** setor de Logística** na cidade de **Dois Irmãos/RS**. Venha fazer parte da equipe do **Grupo Herval**
**Responsabilidades e atribuições**
- Processamento de Devoluções: Receber e processar solicitações de devolução de produtos, verificando conformidade e registrando no sistema;
- Acompanhamento de Solicitações: Monitorar o processo de devolução, informando o cliente sobre o status e resolvendo problemas;
- Interação com Clientes: Auxiliar clientes em devoluções, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o processo;
- Análise de Produtos Devolvidos: Verificar as condições dos produtos, garantindo conformidade com as políticas de devolução;
- Controle de Estoque: Atualizar o estoque com produtos devolvidos, conferindo e registrando no sistema;
- Gestão de Relacionamento com Fornecedores: Acionar fornecedores para resolver problemas com devoluções de produtos defeituosos;
- Relatórios e Indicadores: Gerar relatórios sobre devoluções, causas e desempenho, sugerindo melhorias;
- Apoio em Processos de Reembolso: Auxiliar no reembolso ou troca de produtos, garantindo satisfação do cliente;
- Ajustes no Sistema: Atualizar os sistemas internos conforme as devoluções realizadas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em andamento (Logística, Administração ou áreas afins);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou processos de devolução de produtos;
- Conhecimento básico de sistemas de gestão de estoque e controle de devoluções;
- Familiaridade com processos de devolução e políticas de troca em empresas de e-commerce ou serviços de assinatura.

**Informações adicionais** AQUI VAI UMA DICA**:

- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

**Oferece-se**:

- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
- Wellhub para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas
- Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta
- Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença
- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração
- Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais
- Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto
- Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress
- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante
- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos
- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectadoEmpréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios **Vem ser Herval**

**Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:

- Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;
- Modalidade: Presencial;
- Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 07h50 às 18h e sexta-feira das 07h50 às 17h.
- O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

Desde 1959, o **Grupo Herval** tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores. Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para **profissionais talentosos, como você**

Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento. Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam **qualidade e tradição** com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais.

Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.

**Vem ser