Analista de CRM

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Persona RH Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Administração
**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Home OfficeSegunda a Sexta 8:30 h às 18h
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica, Desconto em Farmácia

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Responsabilidades**:
Criação de réguas de comunicação de acordo com o perfil e momento de cada cliente na nossa base;
Acompanhar e reportar a performance das ações realizadas em todos os canais de comunicação;
Identificar perfil e comportamento dos clientes, a fim de propor diferentes impactos de ações de marketing;
Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais sobre a efetividade das ações;
Aplicação de inteligência analítica para proporcionar o aumento da venda incremental do cliente, direcionando ofertas certa para público certo no momento certo;
Negociar com as áreas de comunicação a criação das artes que serão usadas para as comunicações;
Participação ativa nas estratégias de aquisição e retenção de clientes, dando insights e apontando novos caminhos;
PO do projeto de CRM da companhia, para desenvolvimento contínuo e melhoria na ferramenta, em parceria com o time de TI;

Hard Skills
Desenvolvimento de projetos analíticos junto ao time de CX e CRM (segmentações, análises e modelos);
Priorização de iniciativas/projetos e estudos junto ao time de CX e CRM;
Metodologia ágil
Excel intermediário
Boas práticas com E-mail marketing, SMS, Push e Whatsapp
Gestão de indicadores
Experiência em criação de Réguas de Relacionamento
**Conhecimento em ferramentas como**: Zendesk, Microsoft Dynamics, SalesForce, Responsys.

**Oferecemos**:
Kit Home Office
Plano de saúde
Assistência odontológica
Vale refeição
Campanha de descontos - Incentivo
Desconto em farmácias
Incentivo Indicação a clientes
Kit conforto
Plano de desenvolvimento (carreiras)
Apoio a educação - cursos

Analista

1 ano


  • Analista de CRM Pl

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Pleno**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil. Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para o mercado...

  • Analista de CRM Jr

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? **Principais responsabilidades**: - Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente; -...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?**Principais responsabilidades**:- Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente;-...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás


    SAO PAULO, Brasil SL Company Tempo inteiro

    Analista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX  e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando de forma...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Marketing**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h as 18h**Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência odontológica, Assistência médica, Bolsa de estudos, Seguro de vida, Participação nos lucros**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Peoplesoft

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos.Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo:**Analista PeopleSoft - CRM**Análise, desenvolvimento e...