Analista de CRM

Há 4 dias


Sao Paulo, Brasil Persona RH Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Administração
**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Home OfficeSegunda a Sexta 8:30 h às 18h
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale refeição, Plano de saúde, Assistência odontológica, Desconto em Farmácia

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Responsabilidades**:
Criação de réguas de comunicação de acordo com o perfil e momento de cada cliente na nossa base;
Acompanhar e reportar a performance das ações realizadas em todos os canais de comunicação;
Identificar perfil e comportamento dos clientes, a fim de propor diferentes impactos de ações de marketing;
Elaborar, analisar e apresentar relatórios gerenciais sobre a efetividade das ações;
Aplicação de inteligência analítica para proporcionar o aumento da venda incremental do cliente, direcionando ofertas certa para público certo no momento certo;
Negociar com as áreas de comunicação a criação das artes que serão usadas para as comunicações;
Participação ativa nas estratégias de aquisição e retenção de clientes, dando insights e apontando novos caminhos;
PO do projeto de CRM da companhia, para desenvolvimento contínuo e melhoria na ferramenta, em parceria com o time de TI;

Hard Skills
Desenvolvimento de projetos analíticos junto ao time de CX e CRM (segmentações, análises e modelos);
Priorização de iniciativas/projetos e estudos junto ao time de CX e CRM;
Metodologia ágil
Excel intermediário
Boas práticas com E-mail marketing, SMS, Push e Whatsapp
Gestão de indicadores
Experiência em criação de Réguas de Relacionamento
**Conhecimento em ferramentas como**: Zendesk, Microsoft Dynamics, SalesForce, Responsys.

**Oferecemos**:
Kit Home Office
Plano de saúde
Assistência odontológica
Vale refeição
Campanha de descontos - Incentivo
Desconto em farmácias
Incentivo Indicação a clientes
Kit conforto
Plano de desenvolvimento (carreiras)
Apoio a educação - cursos

Analista

1 ano


  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Analista de CRM

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP) Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM. Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...


  • Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    MARKETING; CRM; SAC; AUTOMOTIVO; MONTADORA; Buscamos um Analista de Marketing/CRM para atuar em uma montadora de veículos de luxo localizada em São Paulo. Como Analista de Marketing/CRM, você será responsável pelo relacionamento com cliente, análise de dados e otimização de processos. Para isso, é necessário experiência em marketing analítico...

  • Analista de CRM Jr

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? **Principais responsabilidades**: - Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente; -...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil CV CRM Tempo inteiro

    O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil. Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para o mercado...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e...

  • Analista CRM Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista CRM Jr SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** A posição de Analista de CRM Jr. será responsável por auxiliar o processo de criação de campanhas e réguas na Salesforce Marketing Cloud, bem como garantir o suporte aos demais integrantes da área em análises de resultados e gestão promocional. Criar réguas e campanhas utilizando SQL...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inovenda Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Analista de Marketing** **Sobre a vaga**: - Experiência com CRM - Criação de segmentação e clusterização dos usuários - Criação de estratégias de retenção do usuário - Desenvolvimento e execução de ações e réguas de relacionamento, relatórios, conteúdos e análises que impulsionarão os resultados comerciais e...