
Atendente de Sac
2 semanas atrás
ü Verificar os andamentos de atendimento de menor volumetria de pedidos de vendas dos canais pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba vendas, selecionando o canal marketplace, clica na aba andamentos e verifica os andamentos que estão abertos pertinentes ao atendimento e direciona ao setor responsável, caso tenha alguma informação relevante, registrar no campo observação. Após, insere o número do pedido no campo pedido e clica em abertura de CRM, seleciona a opção que melhor se enquadra na situação e registra no campo de observação o ocorrido (falha na entrega, avarias). e grava, visando dar sequência na tratativa do problema do cliente.
ü Atender os canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), acessando as plataformas, verificando os protocolos da Cnova e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas (cancelamento, troca, rastreio). Nas plataformas da Magazine Luisa, Madeira e Americanas, verificando os protocolos e analisando as solicitações dos clientes, providenciando as devidas tratativas e respondendo as dúvidas dos clientes diretamente na plataforma ou no chat, para resolver os problemas dos clientes e garantir uma boa reputação da empresa.
ü Verificar o bot dos canais de vendas, acessando o bot dos canais de vendas (Magazine Luisa, Cnova, Madeira e Americanas), respondendo as dúvidas pertinentes aos pedidos e providenciando as devidas tratativas até a solução dentro das plataformas, para certificar a reputação da empresa.
ü Atender ligações no atendimento ao cliente de menor complexidade, realizando os atendimentos via ligação e providenciando as devidas tratativas de cada pedido que for solicitado pelo cliente, visando solucionar de forma rápida o problema do cliente.
ü Verificar os CRM de atendimento de acordo com os canais de atendimento pré-estabelecidos para o Atendente de SAC I, acessando o sistema Sysemp, aba CRM, selecionando o nome do atendente e inicia as tratativas de cada situação (andamento ou encerramento), a fim de encerrar a tratativa ou dar prosseguimento para o setor responsável.
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Atendente de Sac
1 semana atrás
Contagem, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro**Atividades**: Atendimento ao cliente, agendamento de coleta e entrega, cotações e pôs vendas. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo - Experiência em atendimento ao público, vendas internas **Benefícios**: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Seguro de Vida, Cesta Básica Horário de trabalho:...
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Atendente de Sac
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro**Atividades**:Atendimento ao cliente, agendamento de coleta e entrega, cotações e pôs vendas.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento ao público, vendas internas**Benefícios**:Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Seguro de Vida, Cesta BásicaHorário de trabalho: Segunda a sexta...
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Atendente de Sac
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro**Formação**: Ensino Superior completo/cursando (Administração - Comunicação - Logística)**Horário de Trabalho**:_**08:00 as 16:48 de Segunda a Sexta, e aos Sábados de 12:00 as 16:00.**_**Atividades**:O agente de atendimento prestará suporte aos clientes através dos diversos canais de comunicação disponibilizados pela empresa seguindo...
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Atendente de Sac
Há 6 dias
Contagem, Brasil GLOBAL HOSPITAR COMERCIO E IMPORTAÇÃO LTDA Tempo inteiroExecutar as operações diárias de uma equipe de atendimento ao cliente. Garantir que as consultas, reclamações e feedback dos clientes sejam tratados de forma eficiente e eficaz, e que a satisfação e a fidelidade do cliente sejam mantidas ou melhoradas. - Experiêncial na função, facilidade de trato pessoal, disponibilidade, habilidades com...
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Atendente - Açaí
3 semanas atrás
Contagem, Brasil Roberta Lage Consultoria de RH Tempo inteiroVAGA ATENDENTE - AÇAÍ**Local**: Shopping Contagem**Horários**:PODE ESCOLHE5x2 - Quarta a domingo (1 domingo de folga/mês e folga toda segunda e terça) - 12h às 22h20- OU12x36 - 10h às 22h ( trabalha dia sim, dia não)Salário: R$ 1.518,00 + comissão de até R$600,00 mês**Requisitos**:Não precisa experiência, mas precisa ter habilidade em lidar com...
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Atendente de Lanchonete
2 semanas atrás
Contagem, Brasil TIZE INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroProcuramos um(a) atendente proativo(a) para fazer parte do nosso time! **Local**: Shopping do Avião (Av. Babita Camargos, 1.295 - Cidade Industrial, Contagem - MG, 32210-180) **Salário**: R$ 1.496,00 - Bonificação: R$ 60,00 - Quebra de caixa: R$ 45,00 **Benefícios**: - Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia) - Vale Transporte **Horário de...
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Atendente de Acionamento
Há 4 dias
Contagem, Brasil APM BRASIL - ASSOCIACAO DE BENEFICIOS E PROTECAO Tempo inteiroSe você valoriza a transparência e o respeito nas relações de trabalho, e tem um forte compromisso com a qualidade em tudo o que faz, temos uma oportunidade para você! Estamos em busca de profissionais que compartilhem nossos valores de tranquilidade, facilidade e agilidade. Junte-se a nós e faça a diferença em um ambiente onde suas habilidades...
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Atendente de Acionamento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil APM BRASIL - ASSOCIACAO DE BENEFICIOS E PROTECAO Tempo inteiro**Você busca reconhecimento pela excelência e transparência do seu trabalho, e acima de tudo, respeito às pessoas?****Temos a oportunidade certa para você!****Atendente de Acionamento**Estamos em busca de profissionais com experiência em atendimento ao cliente e em atividades administrativas. Você será responsável por:- Montagem de pastas-...
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Atendente de Loja
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroO atendente de loja é responsável por garantir a satisfação dos clientes, atendendo-os nos caixas e periféricos, além de apoiar as demais áreas da loja. Ele deve seguir os procedimentos da sua área, atender o cliente de forma eficaz, conhecer as formas de pagamento e o cardápio de financiamento, estimular a venda do cartão da loja, conhecer os...
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Atendente de Relacionamento
2 semanas atrás
Contagem, Brasil APM BRASIL - ASSOCIACAO DE BENEFICIOS E PROTECAO Tempo inteiro**Descrição Geral**: A **Atendente de Relacionamento - Setor de Cadastro** será responsável pelo atendimento a associados, fornecedores e parceiros, garantindo a correta atualização e manutenção de cadastros no sistema. O profissional deverá oferecer suporte eficiente, esclarecer dúvidas e garantir que os processos cadastrais sejam realizados de...