Pessoa Analista de Field Service I

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Field Service I para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Field Service I é responsável por**:

- Realizar atendimento em campo, Field Interno;
- Realizar o registro na ferramenta de chamados;
- Realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
- Gestão de entrada e saída de peças e máquinas.

**E para ser do time, é importante que você tenha**:

- Experiência mínima de 1 ano na área de suporte (Service Desk, Suporte Remoto, Field Service).
**Local de trabalho**:
Campinas / SP
**Horário**: 08 às 17h - Seg à Sex.

**Sobre a NAVA**:
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação. Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano. Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

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