Analista de Telecom

Há 12 horas

Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

**SOBRE A ORPEN**

A Orpen é uma empresa de tecnologia que oferece solução Omnichannel para centralizar canais de comunicação, como WhatsApp, Chat, E-mail, Telefonia, Instagram e Microsoft Teams, tudo em uma única tela. Além disso, desenvolvemos soluções com inteligência artificial para criar assistentes inteligentes que realizam atendimentos automatizados, otimizando a experiência do cliente.

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

Estamos buscando um(a) **Analista de Telecom - Pleno** para atuar no gerenciamento e evolução da nossa infraestrutura de voz sobre IP. O profissional será responsável por administrar ambientes com **Asterisk**, realizar troubleshooting avançado de chamadas, manter a documentação técnica atualizada e colaborar com integrações modernas com **Microsoft Teams, Cisco, Linux e Docker**.

Esta é uma excelente oportunidade para quem quer atuar em uma empresa inovadora, com forte cultura técnica e em constante crescimento.

**RESPONSABILIDADES**
- Administrar sistemas de telefonia IP com **Asterisk** (PJSIP, dialplan, URAs, AGI/AMI/ARI);
- Diagnosticar problemas com chamadas de voz baseadas em **SIP/RTP**, utilizando **Wireshark** e ferramentas de análise;
- Criar e manter **documentação técnica** dos ambientes de voz (fluxos, padrões, configurações);
- Atuar com **roteamento de chamadas em Cisco IOS** (quando aplicável);
- Apoiar a **integração de telefonia IP com Microsoft Teams** (SBC, Direct Routing);
- Diagnosticar problemas de aplicações utilizando logs de sistema e aplicação;
- Gerenciar servidores **Linux** e ambientes containerizados com **Docker**;
- Colaborar com a operação de **discadores automáticos** e soluções de Call Center;
- Contribuir com a integração de sistemas de voz com ferramentas de monitoramento e automação.

**REQUISITOS TÉCNICOS**

**Conhecimentos obrigatórios**:

- Experiência com **Asterisk PBX**;
- **SIP e RTP avançado** (análise de sinalização, mídia, codecs, NAT);
- Elaboração de **documentação técnica** (diagramas, padrões de configuração, topologias de rede).
- **Certificação obrigatória**: MS-721 - Microsoft Communications Systems Engineer Associate

**Conhecimentos desejados**:

- Roteamento de voz com **Cisco IOS**;
- Integração com **Microsoft Teams** (SBC, Direct Routing);
- Administração de **Linux (nível avançado)**;
- Uso de **Docker** em ambientes de produção;
- Diagnóstico de voz com **Wireshark**;
- Análise de logs de aplicações para troubleshooting.

**?** Serão diferenciais**:

- Conhecimento em **Cisco Call Manager (CUCM)**;
- Integração com **sistemas de monitoramento** (Zabbix, Grafana, Prometheus);
- Conhecimento básico em **Shell Script** e **PHP**;
- Experiência com **discadores automáticos**;
- **Certificações diferenciais**: LPI - Linux Professional Institute

**Diferenciais da empresa**:
? Pagamento de provas de certificação;
? Ambiente colaborativo e técnico;
? Empresa em crescimento contínuo;
? Possibilidade de participar de inovações e decisões técnicas.

**?** Vaga: Analista de Telecom - Pleno**

**?** Local**: Porto Alegre - RS
**?** Formato**: Híbrido
**?** Contratação**: CLT ou PJ
**?** Nível**: Pleno
**?** Certificação obrigatória**: MS-721 - Microsoft Communications Systems Engineer Associate
**?** Certificações diferenciais**: LPI - Linux Professional Institute

  • Analista Telecom

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Controle de inventário de linhas telefônicas. - Análise e auditoria de faturas. - Contestação junto aos fornecedores. - Extração de relatórios. - Atendimento a chamados de Telecom, encaminhamento para solução de problemas junto aos fornecedores. **Cargo**: Analista Telecom - Porto Alegre/RS - 20.02.399 **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área...

  • Analista de Telecom

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil PRUD CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Atividades a serem desenvolvidas**: Auxiliar nos recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; auxílio com os dispositivos móveis; suporte a clientes internos e saneamento de...

  • Analista Telecom

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Controle de inventário de linhas telefônicas. Análise e auditoria de faturas. Contestação junto aos fornecedores. Extração de relatórios. Atendimento a chamados de Telecom, encaminhamento para solução de problemas junto aos fornecedores. REQUISITOS: Conhecimento em Telecom. Excel (intermediário a avançado). ESCOLARIDADE: Ensino...

  • Analista Segurança de Telecom PL

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Segurança de Telecom PL role at Stefanini Brasil Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando...

  • Analista Telecom

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Tipo de Contrato**: Efetivo - CLT **Pré-requisitos**: - Conhecimento em Telecom. - Excel (intermediário a avançado). **Resumo das atividades**: - Controle de inventário de linhas telefônicas. - Análise e auditoria de faturas. - Contestação junto aos fornecedores. - Extração de relatórios. - Atendimento a chamados de Telecom, encaminhamento...

  • Analista segurança de telecom pl

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos que você realize:Conhecimento em tecnologias de redes e telecomunicações (Protocolos de camada 2 e 3);Experiência em configuração física e lógica de equipamentos (TCP/IP, ranges de IP, subnets/máscaras, gateways, VLAN, roteamento, topologia de rede, cabeamento estruturado);Atuar na manutenção de documentações, monitoramento,...

  • Pessoa Analista de Operações Iii

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...

  • analista de redes pl

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BRl Telecom AS14840 Tempo inteiro R$60.000 - R$180.000 por ano

    DESCRIÇÃOCONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: (CONHECIMENTO TÉCNICO):Ensino Técnico Completo ou Cursando nas áreas de Redes e/ou Telecom;Experiência em equipamentos rede metro (Cisco, DATACOM e Huawei);Conhecimento em protocolos de roteamento (MPLS, OSPF E LDP);Domínio de protocolos de rede, com (TCP/IP);Familiaridade com a plataforma de monitoramento Zabbix...

  • Analista Telecom – Bairro Floresta – Porto Alegre – RS

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesControle de inventário de linhas telefônicas.Análise e auditoria de faturas.Contestação junto aos fornecedores.Extração de relatórios.Atendimento a chamados de Telecom, encaminhamento para solução de problemas...

  • Analista segurança de telecom pl

    3 semanas atrás

    PORTO ALEGRE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    O que esperamos que você realize: Conhecimento em tecnologias de redes e telecomunicações (Protocolos de camada 2 e 3); Experiência em configuração física e lógica de equipamentos (TCP/IP, ranges de IP, subnets/máscaras, gateways, VLAN, roteamento, topologia de rede, cabeamento estruturado); Atuar na manutenção de documentações, monitoramento,...