Assistente Comercial Agencias I

1 dia atrás

Rio Bananal, Brasil EDP BR Tempo inteiro

**MISSÃO DO CARGO**: tensão, bem como auxiliar/“liderar” nas soluções operacionais/administrativas/técnico/comerciais como suporte nas agências e agentes arrecadadores atuando de imediato, com excelência operacional, visando apoio aos atendentes e fluidez às atividades da área, seguindo as instruções de trabalho, políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO**:

- Manter a fluidez do atendimento operacional das agências, executando atividades rotineiras do ciclo técnico comercial, de suporte aos Atendentes nas agências dos municípios da área de concessão, próprias e ou terceirizadas;
- Atuar nas demandas de imediato procurando restabelecer a ordem e a fluidez do atendimento dos Atendentes, quanto às solicitações de ressarcimento de danos, serviços de campo e ou devolução de valores, entre outras, orientando os Atendentes e quando necessário escalando as demandas;
- Auxiliar aos Atendentes nos respectivos processos, tomando iniciativa de atender os clientes, assim como esclarecer dúvidas e monitorar as rotinas para verificação se a agência está dentro dos padrões estabelecidos pela empresa;
- Resguardar a produtividade da agência, inspecionando as atividades, orientando formas e alternativas de back Office, perseguindo excelência operacional, direcionando casos fora de prazos, entrando em contato com Engenheiros de áreas de negócio, ponderando e encaminhando as soluções pertinentes;
- Atuar no apoio ao tratamento das reclamações relacionadas as agências de atendimento;
- Atuar na elaboração de subsídios judiciais e cumprimento de sentenças;
- Atuar nas ações das unidades móveis de atendimento;
- Participar de campanhas para promover a expansão da tarifa social seja nas agências ou em parcerias realizadas pela empresa;
- Atuar na discussão e elaboração de instruções de trabalho relacionadas a área;
- Atuar no processo de obtenção de orçamento e compra de materiais de escritório, formulários, bobinas, folhetos e outros itens necessários da área;
- Atuar no apoio e direcionamento dos chamados de TI e Infraestrutura para o bom funcionamento das agências;
- Cumprir as orientações da direção, as políticas, normas e procedimentos, legislação e determinações da empresa especificadas para desempenho do cargo.

**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:

- Experiência em atendimento ao cliente;
- Pacote Office AvançadoConhecimento das legislações do setor elétrico, tais como REN 1000/2021 e PRODIST;
- Conhecimentos em SAP IS-U/CCS;
- Ensino Médio - Completo.

**REQUISITOS COMPLEMENTARES**:

- Conhecimentos: Código de Defesa do Consumidor; Resoluções, Portarias e Normas de Ouvidoria, e do Ciclo Comercial da distribuidora.

  • ASSISTENTE COMERCIAL LOJA

    2 semanas atrás

    Rio Bananal, Brasil Nater Coop Tempo inteiro

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  • Assistente Comercial Loja

    2 semanas atrás

    Rio Bananal, Brasil Nater Coop Tempo inteiro

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  • Caixa - Agência Rio Bananal/es

    1 semana atrás

    Rio Bananal, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para **Caixa** na agência de** Rio Bananal/ES.** A** Sicredi Interestados** é uma instituição financeira cooperativa que tem em sua essência o apoio às pessoas e comunidades, pois, geramos impacto positivo em toda a sociedade, acreditamos na transformação e valorizamos o desenvolvimento das nossas equipes. Acreditamos...

  • Assistente Comercial Loja

    Há 5 dias

    Rio Bananal, Brasil Nater Coop Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Assistente comercial de Loja em Rio Bananal - ESO propósito de unir famílias que alimentam famílias é o que move a Nater Coop e todas as pessoas que trabalham conosco.Procuramos pessoas que caminham junto com as pessoas, que trabalham para crescer e cooperam com o mundo.Se você se identifica com o nosso jeito de ser,...

  • Agência de Marketing Contrata Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Contratação**: CLT **Descrição da Vaga**: - Atuará com atendimento ativo e receptivo aos clientes e representantes, dar suporte administrativo na resolução de problemas dentro da área comercial, relacionados aos referidos clientes e atividades afins. - Ser responsável pela captação ativa de clientes através de plataformas de...

  • Assistente Fiscal I

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rhway Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Assistente Fiscal I - Escritório de Contabilidade na Barra da Tijuca Desejável Curso técnico em contabilidade ou Superior em curso em contabilidade Conhecimento de Excel e conhecimento de rotinas de escrita fiscal Desejável experiência com sistemas integrados Salário: R$2135,00 Benefícios: VT + VR(R$27,00) + Plano de Saúde após período de...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE COMERCIAL Vaga Efetiva Salário:até R$ 2. 200,00 Benefícios:Vale-Refeição de R$ 40,00/dia. Vale-Alimentação de R$ 330,00. Horário:Segunda a sexta 08:30 às 17:30 Local:Centro – Rio de Janeiro (100% presencial) Atividades:Atuar no relacionamento com empresas parceiras e prospectar novos clientes. Realizar contatos ativos, apresentar...

  • Assistente Comercial

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agência de Viagens e Turismo admite Assistente Comercial em Rio de Janeiro (Copacabana).Responsabilidades:Prospecção de clientes, elaboração de propostas comerciais e relatórios gerenciais. Apoiar a equipe em rotinas administrativas e operacionais. Manter registros e agendas comerciais atualizados. Realizar contatos para agendar visitas e acompanhar...

  • Gte Coml G&i I

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Coml G&I I MACAE, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Atribuições e Desafios da Vaga**: Atuação será comercial, para desenvolvimento de negócios bancários com uma carteira de clientes com pouca vinculação de produtos e serviços e, busca de novos clientes na região. Os clientes serão compostos por: pessoas jurídicas, com foco no setor de...

  • Assistente comercial

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE COMERCIAL Vaga Efetiva Salário:até R$ 2. 200,00 Benefícios:Vale-Refeição de R$ 40,00/dia. Vale-Alimentação de R$ 330,00. Horário:Segunda a sexta 08:30 às 17:30 Local:Centro – Rio de Janeiro (100% presencial) Atividades:Atuar no relacionamento com empresas parceiras e prospectar novos clientes. Realizar contatos ativos, apresentar...