Especialista Infraestrutura

**Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo. Vamos nos conhecer?**

A gente tem certeza que o McDonald’s você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim Somos a maior franquia independente do McDonald’s do mundo. Com mais de 90 mil colaboradores, sendo 50 mil só aqui no Brasil, somos responsáveis por mais de 2.100 restaurantes na América Latina e Caribe, entre próprios e franqueados. Aqui no Brasil temos mais de 1 mil unidades.

Cuidamos das nossas pessoas e, também, do nosso planeta: somos uma das 100 empresas mais responsáveis no Brasil. Na Arcos, contamos com um time com ketchup na veia e sempre disposto a gerar bons momentos. Temos fome de inovação e prezamos pela diversidade e inclusão: aqui, todo mundo tem a oportunidade de ser exatamente quem é. Vem com a gente

**Como será o seu dia a dia**
- Prover alto nível de integração entre as frentes de suporte à sistemas e infraestrutura TI em nossos restaurantes;
- Prover liderança técnica no planejamento, instalação e manutenção do parque tecnológico;
- Avaliar novas soluções de hardware que sejam aderentes às necessidades e objetivos da empresa;
- Proporcionar suporte técnico avançado em assistência à outras áreas da empresa, com foco, mas não limitado à infraestrutura e solução à restaurantes;
- Suporte de 3º nível para análise e solução de problemas comuns relacionados ao sistema operacional Windows, agentes de acesso remoto (RDP ou SCCM), antivírus, patch de segurança, dos equipamentos de backoffice e pontos de venda (POS’s);
- Administração e manutenção de WDS (Windows Deployment Services) em servidores Windows 2K8/2K12;
- Criação e manutenção de imagens de SO para equipamentos de backoffice e pontos de venda;
- Administração e manutenção de Active Directory, garantindo o cumprimento das normas de segurança corporativa, garantir o cumprimento e saúde do parque tecnológico quanto aos requisitos de certificação PCI-DSS;
- Desenvolver processos para controle de inventário hardware em restaurantes, com foco a desktops e pontos de venda;
- Realizar o controle de chamados direcionados à infraestrutura de restaurantes;
- Desenvolvimento de controles e book de indicadores de infraestrutura;
- Realizar outras tarefas relacionadas à posição.

**Ingredientes que não podem faltar**
- Superior completo em Ciências da Computação ou Engenharia da Computação;
- Possui certificações em: Itil V3 Foundations, MCP - Microsoft Certified Professional, MCSA - Microsoft Certified Systems Administrator (Windows Server) MCSE e MCITP;
- Certificação em MCTS, será um diferencial;
- Vivência em infraestrutura de TI e administração de ambientes Windows e respectivos produtos Microsoft;
- Inglês, avançado;
- Espanhol avançado, será um diferencial.

**A gente vai amar muito se você...**
- Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
Adora gerar sorrisos
- Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação
- É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo.
- Vontade para aprender coisas novas, muita energia e gosta de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
- Tem forte capacidade de influenciar e atua com foco no planejamento das demandas diárias.

**Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação / Refeição;
- Participação nos Lucros - PPR;
- Day Off;
- Short Friday;
- Gympass;
- Estacionamento;
- Fretado;
- Auxílio Home Office;
- Modelo híbrido.

**Pronto para uma experiência tão inesquecível quanto um Big Mac? Se inscreva**
- Health insurance