CRM Analyst

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil Servier Tempo inteiro

**Date posted**:Oct 8, 2024**City**:Rio de janeiro**Country/Region**:BR**Type of Contract**:Unlimited contract**Job Requisition ID**:7098CRM Analyst

**Missão do Cargo**
- Sua missão é de garantir, junto com o time, o funcionamento do sistema de CRM (Client Relationship Management) Veeva, abrangendo a gestão de dados, territórios e planos de turnê da força de vendas.- Este(a) profissional será também responsável por oferecer suporte e manter uma comunicação eficaz com nossos diversos clientes internos, que utilizam o CRM, incluindo as equipes de Força de Vendas, Marketing, Marketing Digital e Departamento Médico. Além disso, o(a) analista atuará como ponto de contato direto com as equipes de suporte na matriz (França) e na Índia, a fim de solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.- Além da administração do CRM, este cargo inclui tarefas de criação de relatórios e análises.- Principais **Responsabilidades**:
- Você irá junto com o time, administrar o CRM assegurando que todas as funcionalidades sejam utilizadas de forma eficaz.
- Desenvolvimento e otimização de processos e procedimentos para a gestão do CRM, propondo recomendações para ajustes e melhorias.
- Suporte e treinamento aos usuários, assegurando um uso adequado e eficiente da ferramenta.
- Criação e análise de relatórios utilizando os dados do Veeva
- Colaboração com as equipes internas para a implementação de soluções de CRM.
- Comportamentos e Conhecimentos Técnicos- Um perfil comunicativo e proativo, que se identifique com o atendimento ao cliente, é essencial para oferecer um suporte eficaz aos clientes internos. É fundamental cultivar um bom relacionamento interpessoal, bem como ter disposição para aprender e compartilhar conhecimentos. Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe é crucial para garantir o sucesso das atividades.- A organização pessoal e a adaptabilidade a um ambiente dinâmico são indispensáveis para o cumprimento das prioridades e o desenvolvimento eficiente das tarefas.- Os processos demandam um conhecimento intermediário de Excel e um nível básico de gerenciamento de dados. Conhecimento prévio do Veeva e de ferramentas como: Power BI e Python são diferenciais.**Outros requisitos**
- Formação superior completa em Administração ou áreas afins;
- Ter interesse em se desenvolver no gerenciamento de dados;
- Inglês nível intermediário ou avançado.

  • CRM Analyst

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Overview CRM Analyst - Remote Work at BairesDev We are seeking a data-driven CRM Analyst to design, implement, and optimize email campaigns that boost engagement and conversion through our recruitment process. You'll leverage analytics and automation to create personalized experiences while providing actionable insights. What you'll do Design and maintain...

  • Strategic Operations Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M&O Partners Tempo inteiro

    Job Title: Strategic Operations Analyst Department: Strategic SolutionsEmployment Type: Full-TimeLevel: Associate / AnalystAbout the RoleWe are looking for a Strategic Operations Analyst to join our Strategic Solutions Department. This role is pivotal in driving internal efficiency, enhancing CRM/PRM adoption, ensuring data integrity, and...

  • Strategic Operations Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M&O Partners Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Job Title:Strategic Operations AnalystDepartment:Strategic SolutionsEmployment Type:Full-TimeLevel:Associate / AnalystAbout the RoleWe are looking for a Strategic Operations Analyst to join our Strategic Solutions Department. This role is pivotal in driving internal efficiency, enhancing CRM/PRM adoption, ensuring data integrity, and fostering...

  • Strategic Operations Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M&O Partners Tempo inteiro

    Talent Acquisition Specialist | Technical Recruitment | Oil & Gas & Energy | Global Hiring Job Title: Strategic Operations Analyst Department: Strategic Solutions Employment Type: Full-Time Level: Associate / Analyst About the Role We are looking for a Strategic Operations Analyst to join our Strategic Solutions Department. This role is pivotal in...

  • Senior ERP

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    BairesDev is proud to be one of the fastest-growing companies in Latin America and a welcoming, highly rated employer (Glassdoor Employee Score: 4.3). With more than 3500 employees in 27 countries and world-class clients from start-ups to Fortune 500 companies, we’re only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. BairesDev runs on...

  • Sales Support Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil M&O Partners Tempo inteiro

    Sales Support Analyst– M&O Partners (Brazil) Location: Centro, RJ | Industry: Oil & Gas / Energy About the Role We are looking for a detail-oriented and proactive Sales Support Analyst to strengthen our Sales team in Brazil. In this role, you will be the backbone of our commercial operations, ensuring smooth execution of sales activities, client requests,...

  • Revenue Operations Analyst

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    About Us Pacifica Continental is an international recruitment consultancy that provides different services focused on talents to impact companies’ business all over the world. We provide a young and dynamic environment and by being result-oriented our main goal it's to delivery outstanding solutions for all of our clients.Our customized solutions and...

  • Sales Support Analyst

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil M&O Partners Tempo inteiro

    Sales Support Analyst– M&O Partners (Brazil) Location: Centro, RJ | Industry: Oil & Gas / EnergyAbout the RoleWe are looking for a detail-oriented and proactive Sales Support Analyst to strengthen our Sales team in Brazil.In this role, you will be the backbone of our commercial operations, ensuring smooth execution of sales activities, client requests, and...

  • Salesforce Business Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BETSOL Tempo inteiro

    **Company Description**:**Job Description**:We are seeking a Salesforce Business Analyst to collaborate with our process owners to optimize and automate the services we deliver to our strategic enterprise customers. We are looking for an experienced analyst, who is eager to establish robust business process improvement standards in support of scaling our...

  • Salesforce Analyst

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MATH GROUP Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios. **Salesforce Analyst**: **Missão**:Executar atividades...