Guest Connection

Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

**Descrição**:
Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.

Atividades:

- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região;
- Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário;
- Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.

Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo;
Sistema CM;
Experiência em recepção e reservas;
Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria;
Inglês intermediário/fluente;
Pacote Office intermediário.

Para a vaga consideramos desejável:
Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins;
Vivência em hotéis de rede;
Para a vaga consideramos diferencial:
Experiência internacional;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.

O que oferecemos:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontologico;
- Vale-Alimentação;
- Vale Transporte;
- Partcipação lucros restaurante;
- Auxilio Cultura;
- Auxilio Saúde;
- Lanche;
- Salario compatível com o mercado.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.093,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Adicional noturno
- Bônus
- Décimo terceiro salário
- Gorjeta

**Experiência**:

- Hotelaria (obrigatório)
- ATENDIMENTO PERSONALIZADO (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (preferencial)