Técnico Sênior em Microinformática

Há 4 dias

Vitória, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

**Missão do Cargo**:
Adotar providências quanto a demandas técnicas de maior complexidade, não solucionáveis em primeiro nível e/ou de maior complexidade para o segundo nível.

**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade)**:

- Testar e diagnosticar redes de computadores, com a avaliação das interfaces de comunicação dos equipamentos de microinformática;
- Realizar diagnóstico detalhado de sistemas operacionais Microsoft Windows, bem como a análise de conformidade frente às políticas de conformidade e operação;
- Efetuar a criação e atualização e restaurações das imagens de disco (que contém o sistema operacional) dos diversos modelos de microcomputadores e suas finalidades;
- Coletar e documentar detalhadamente os procedimentos técnicos necessários à composição e atualização da base de conhecimento;
- Atuar em demandas de cadastro e senhas dos usuários de maior complexidade ou nível de acesso, que não possam ser executadas pela equipe de Primeiro Nível - Administração de Usuários;
- Auxiliar as equipes de terceiro nível em demandas especializadas;
- Identificar e sanar as causas de eventuais falhas dos equipamentos, do sistema operacional e/ou dos programas instalados;
- Elaborar e atualizar procedimentos e scripts de atendimento, submetendo-os à apreciação da equipe responsável;
- Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento, anotando reclamações e observações dos usuários no momento dos atendimentos, e posteriormente, informando ao gestor do contrato.

**Requisitos e qualificações** Requisitos Obrigatórios - Formação Acadêmica, Cursos ou Certificações**:
Formação completa em nível superior, na área de Tecnologia da Informação, reconhecido pelo MEC, comprovado através de declaração de matrícula atualizada, referente ao período em curso, diploma ou certificado de conclusão de curso ou documento equivalente;

**Certificações Desejáveis**:

- Certificação Modern Desktop Windows 10, ou superior;
- Certificação “ITIL 4 Foundation”, ou curso de “ITIL 4 Foundation”, comprovado com o certificado de participação do curso.

**Experiência Profissional**:
Experiência comprovada que atuou ou atua em suporte técnico a usuários de informática e possuir conhecimentos comprovados na área de atendimento ao cliente/usuário, através de atestados ou documentos equivalentes;
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass

Auster

Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;**Técnico de Suporte** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Jardim Camburi - Vitória/ES Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA Atendimentos de...

  • Técnico de Suporte Jr. CLT

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte* Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Jardim Camburi - Vitória/ES; Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades Suporte de N1 e N2 Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA Atendimentos de...

  • TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA

    Há 4 dias

    Vitória, Brasil Lksnext Tempo inteiro

    El Grupo LKS Next es uno de los principales referentes del sector de los servicios avanzados con un importante driver tecnológico. Con una experiencia de más de 30 años como grupo profesional independiente, ofrecemos servicios integrales de consultoría de negocio, tecnología, finanzas y legal. Somos un grupo empresarial que presta servicios...

  • Técnico de Suporte Jr.

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial – Período Indeterminado; Jardim Camburi – Vitória/ES. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Suporte de N1 e N2;Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA;Atendimentos de...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ;*Técnico de Suporte*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial – Período Indeterminado;Jardim Camburi – Vitória/ESSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLAAtendimentos de microinformática/telecom/field...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Vitória, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Jardim Camburi - Vitória/ES Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA Atendimentos de microinformática/telecoM/Field nos clientes em campo. **Requisitos e Qualificações**: Conhecimento pleno em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Vitória, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Técnico de Suporte em Campo

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão! Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...

  • Desenvolvedor(a) Sênior de Visão Computacional e Machine Learning

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil Motora.ai Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior de Visão Computacional e Machine Learning Estamos em busca de um(a) desenvolvedor(a) sênior altamente qualificado(a) em visão computacional e machine learning, com forte experiência em projetos aplicados e liderança técnica. Você fará parte de um time de inovação, desenvolvendo sistemas inteligentes baseados em deep...

  • Técnico em Segurança do Trabalho Senior 417157

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil CENTER RECURSOS HUMANOS LTDA - EPP Tempo inteiro

    Empresa de saneamento contrata profissional de segurança do trabalho. **Requisitos**: Formação em segurança do trabalho; Vivência na função e conhecimento em sistema senior Cnh b **Atividades**: realizar a entrega e fiscalização de epi's, treinamento de equipe, entrega de pcmat, pcmso, ltcat, pgr, avcb, clcb e outras **Horário**: 7:00 às 17:00 de...