Rn Expert em Interação Retenção

Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?

Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas?

Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando

Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento SAC VOZ.

**#VemSerTP**

**Responsabilidades e Atribuições**:
Atendimento receptivo de reversão e fidelização de solicitações de cancelamento de assinatura;
Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, buscando a personalização, excelência, qualidade e satisfação do cliente;
Manter atitude permanente de servir ao cliente, orientando, apoiando, auxiliando e resolvendo seus problemas e/ou dúvidas;
Atingir os indicadores pertinentes ao negócio. Transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.

**SALÁRIO**:R$ 1.518,00 + Remuneração variável + Benefícios + Plano de Carreira

**HORÁRIOS**:Diversos horários de entrada

**ESCALA**:6x1 (Folga aos domingos)

**LOCAL DE TRABALHO**:Presencialmente no Campus Parnamirim - RN

**Requisitos**:
Ser maior de idade

Ensino médio completo

Desejável experiência com vendas e retenção

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Parnamirim - RN

**Para cuidar de você, oferecemos**:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22:40h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

**Plano de Carreira**:
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

**Inscreva-se já**

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

Tipo de vaga: Meio período

Pagamento: a partir de R$1.518,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Dias de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana