Recepcionista I Hilton Garden Inn Rebouças

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condominos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Responsabilidade Secundária**:

- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

**Requisitos e qualificações**
- Inglês intermediário
- Experiência na função

**Informações adicionais**
- Convênio Médico
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação e Vale Refeição - R$ 27,00

Seguro de vida

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.


  • Atendente

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Atos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos procurando um Atendente para se juntar à nossa equipe na região de Interlagos. As responsabilidades diárias incluem atender clientes, prestar informações sobre produtos e serviços, realizar cadastros e auxiliar na resolução de dúvidas e problemas. Também será responsável por manter a organização do local de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de estada, ajudando a criar uma experiência prazerosa e memorável.Também deve ser capaz de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.**Responsabilidades e atribuições**...

  • Atendente

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Icomm Group | Shop2gether & OQVestir Tempo inteiro

    Somos mais de 300 #Icommnicos - venha ser um tambémAqui você encontra um ambiente de trabalho descontraído em que você pode se desenvolver e crescer com a gente. O Icomm Group reúne os maiores e-commerces de moda do país - o Shop2gether e o OQVestir - e através disso você pode encontrar vagas nas mais diversas áreas. Busque a que mais combina com o...

  • Atendente Junior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Forma Turismo Tempo inteiro

    Você é apaixonado por atender bem e quer crescer junto com uma equipe que valoriza gente boa, ideias novas e um bom desafio?Então essa vaga é pra você Estamos procurando um Atendente Júnior cheio de energia, comprometimento e vontade de fazer a diferença. Aqui, você terá a oportunidade de atuar em uma empresa dinâmica e inovadora, com espaço para...

  • Atendente de Laticínios

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Raízes Tempo inteiro

    Join to apply for the Atendente de Laticínios role at Grupo Raízes Join to apply for the Atendente de Laticínios role at Grupo Raízes Buscamos pessoas apaixonadas, comprometidas com a excelência e qualidade do trabalho, hospitaleiras, com respeito e atitude para oferecer uma ótima experiência aos nossos clientes. Considerando a sustentabilidade e...


  • São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Governante (a) para compor nosso time e garantir a excelência na experiência de nossos hóspedes. Buscamos alguém que tenha paixão por servir, atenção aos detalhes e espírito de liderança para inspirar sua equipe no dia a dia. Na Atlantica, valorizamos o respeito, o trabalho em equipe e o cuidado com as pessoas. Nossa...


  • Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) Garçom será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel.**Responsabilidades e atribuições**- Atender reclamações de clientes e busca a solução dos problemas.- Auxiliar com a limpeza de mesas e...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas. Inserir contratos de tarifa...


  • Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Jovem aprendiz será para auxilio no departamento de Controladoria, importante em ter noções básicas de pacote office. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar nas rotinas do departamento administrativo e/ou operacional. - Atendimento ao cliente - Acompanhamento de relatórios - Elaboração de planilhas - Controle de arquivos **Requisitos e...