Implantador de Software

1 semana atrás


Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

_Nosso Cliente:

- A _**ConnectPlug **_surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas atualmente disponíveis no _mercado. Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.
Seus produtos são: Gestão Completa, Frente de Caixa PDV, Mesas e Comandas onde reúne soluções de PDV, ERP e autoatendimento para restaurantes, comércio e varejo em geral.
Recentemente a **Locaweb **anunciou a aquisição da **ConnectPlug.**

**A Vaga: Implantador de Software - Onboarding - Remote Work**

**Tarefas**:

- Aprender e atualizar se sobre o sistema da **CPlug;**:

- Atuar com implantação de software com base no modelo de negócio do cliente;
- Realizar treinamentos sobre a usabilidade do sistema da **CPlug **nos clientes;
- Instalação remota de softwares e periféricos (impressoras fiscais e não fiscais, balanças, coletores de código de barras, terminais de pagamento, etc);
- Acompanhamento com prestação de atendimento ao cliente durante o processo de implantação e onboarding;
- Manter constante comunicação com o time de implantação, suporte e desenvolvimento buscando otimizar a usabilidade do sistema à aderência do cliente.

**Responsabilidades**:

- Prestar um excelente atendimento ao cliente, sendo empático, simpático e paciente;
- Buscar ser resolutivo;
- Trabalhar em equipe é fundamental para a comunicação e a excelência do atendimento.
- Entender os processos para implementação.

**Conhecimentos e Competências**:

- Já ter atuado com atendimento remoto ao cliente;
- Experiência com sistemas de PDV e ERP;
- Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;
- Senso de urgência, dinâmico e proativo;
- Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico;
- Conseguir trabalhar de forma resiliente sob pressão;
- Facilidade em possuir a visão sistêmica de um negócio.

**Diferenciais**:

- Linguagem de programação HTML;
- Banco de dados Mongo DB;
- Ferramenta Postman.

**Desafios**:

- Buscar pelo conhecimento e por desafios para crescer pessoalmente e profissionalmente. Deve-se buscar comunicação e trabalho em equipe, num setor na qual mais trabalha-se em equipe da empresa inteira, customer experience.

**Formação**:

- Ensino superior cursando ou completo.

✴ **O que buscamos para iniciar o processo**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.

▶**Horário de trabalho**: Segundas a Sextas das 08:30 as 17:30.

▶**Remuneração**:Faixa de R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00.
- VR: R$ 19,00 /dia - desconto de 10% - cartão flash
- VT ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
- Plano de Saúde Sul América com participação
- Gympass
- A CPlug oferece um local de trabalho com estrutura de espaço aberto, máquina de café moído, maquina de vendas de bebidas e comidinhas.

▶ _Como participar? _✔

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- sistemas de PDV (obrigatório)
- TEF (preferencial)
- Health insurance



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  • Curitiba, Brasil Gestran Software de Transportes Tempo inteiro

    Auxiliar na definição de processo padrão de trabalho para o setor de qualidade de software; - Participar da criação de indicadores da área de qualidade; - Apoiar em cada fase do desenvolvimento de um software, desde aprovação do requisito até a entrega do desenvolvimento, para garantir que os resultados esperados sejam cumpridos; - Participar de...

  • Implantador de sistema

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    TAREFAS: Realizar atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, a partir da sede Korp ou em campo. Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções no sistema. Parametrizar o software de acordo com o escopo mapeado. Conduzir treinamentos para usuários finais e administradores. Simular e homologar rotinas treinadas com os clientes,...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Cemitério Vertical de Curitiba Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos à procura de um **Implantador de Sistemas**. **Requisitos**: Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. Experiência anterior em implantação e migração de sistemas, suporte técnico, ou administração de sistemas. Conhecimento em bancos de dados (SQL e...


  • Curitiba, Brasil Novare Rh Tempo inteiro

    TAREFAS:Realizar atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, a partir da sede Korp ou em campo.Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções no sistema.Parametrizar o software de acordo com o escopo mapeado.Conduzir treinamentos para usuários finais e administradores.Simular e homologar rotinas treinadas com os clientes, garantindo...

  • Implantador De Sistema

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Novare Rh Tempo inteiro

    TAREFAS:Realizar atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, a partir da sede Korp ou em campo.Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções no sistema.Parametrizar o software de acordo com o escopo mapeado.Conduzir treinamentos para usuários finais e administradores.Simular e homologar rotinas treinadas com os clientes, garantindo...


  • Curitiba, Brasil Viasoft Korp | Industry Erp Tempo inteiro

    Sobre nósSomos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir.Criamosframeworks internos, adotamosboas práticas de engenhariae trazemos para o dia a dia o que há demais evoluídoem desenvolvimento.Investimos forte emIA aplicadae temos histórico real deformar talentos— grande parte da nossa...

  • Implantador de Sistema

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Novare rh Tempo inteiro

    TAREFAS:Realizar atendimento ao cliente remotamente ou presencialmente, a partir da sede Korp ou em campo. Compreender as necessidades dos clientes e propor soluções no sistema. Parametrizar o software de acordo com o escopo mapeado. Conduzir treinamentos para usuários finais e administradores. Simular e homologar rotinas treinadas com os clientes,...