Helpdesk

2 semanas atrás

Joinville, Brasil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Helpdesk, responsável por oferecer suporte técnico de 1º nível aos usuários da empresa. O profissional será o ponto inicial de contato para resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais, garantindo a continuidade das atividades e a satisfação dos usuários.
**?? Responsabilidades**:
Realizar atendimento a chamados de usuários com foco em resolução rápida e eficiente;
Identificar, diagnosticar e solucionar falhas em hardware e software;
Documentar incidentes, soluções aplicadas e procedimentos realizados;
Auxiliar na manutenção de computadores, impressoras e dispositivos de rede;
Encaminhar chamados para níveis superiores quando necessário;
Zelar pelo bom funcionamento dos recursos de TI da empresa.
**? Requisitos obrigatórios**:
Ensino médio completo;
Conhecimento básico/intermediário em hardware, software e redes;
Boa comunicação e habilidades interpessoais;
Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos.
**?? Diferenciais desejáveis**:
Curso técnico ou graduação em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Certificações como CompTIA A+, ITIL Foundation ou HDI;
**Experiência com sistemas de chamados (ex**: GLPI, OTRS, ServiceNow);
Noções de Active Directory, antivírus corporativo e Office 365.
**Local**: Joinville e Araquari
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • AUXILIAR TECNICO – TI

    Há 14 horas

    Joinville, Brasil Brcallcenter Tempo inteiro

    Technical Assistant – Auxiliar Técnico CLT – Meio período – Início imediato Local de Trabalho Joinville, SC – Presencial Responsabilidades Montagem e manutenção de equipamentos técnicos Suporte helpdesk – atendimento e solução de problemas Comunicação clara e documentar ações Proativo, organizado e trabalhar em equipe Qualificações...

  • Helpdesk de TI

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Raid Info Soluções em T.I. LTDA Tempo inteiro R$4.800 - R$6.000 por ano

    * Atendimento em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros);* Direcionamento e acompanhamento de chamados; Alteração, inclusão e remoção de contas de usuários na base corporativa; Suporte telefônico e remoto à usuário.* Conhecimento em Administração de Sistemas...

  • Analista de Suporte de Ti Jr/pl

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI Jr/Pl**Apta para pessoas com deficiência - PCDNa **PX.Center**, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil VOU COMUNICAÇÕES Tempo inteiro

    Estamos em busca de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! Vaga nova na empresa, então buscamos alguém que esteja disposta a nos ajudar a criar rotina e estruturar, alguém que tenha proatividade e saiba trabalhar em equipe. Atividades Profissionais - Analisar criticamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente; -...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil ABecker Tempo inteiro

    O Grupo ABecker, há mais de 10 anos no mercado imobiliário, é sinônimo de excelência em projetos de loteamentos e condomínios residenciais, comerciais e industriais. Estamos comprometidos em valorizar nossos colaboradores e investir no desenvolvimento de suas carreiras, promovendo um ambiente de trabalho de alta qualidade. **Principais...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil ABECKER EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: O Grupo ABecker, ha mais de 10 anos no mercado imobiliario, e sinonimo de excelencia em projetos de loteamentos e condominios residenciais, comerciais e industriais. Estamos comprometidos em valorizar nossos colaboradores e investir no desenvolvimento de suas carreiras, promovendo um ambiente de trabalho de alta qualidade....

  • Monitor de Informática

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil OFFICER PREMIUM Tempo inteiro

    **Monitor de Sala ou HelpDesk: Oportunidade de Crescimento na Educação!** **Sua chance de fazer a diferença e construir uma carreira sólida em uma empresa em expansão!** **Sobre a Empresa**: Somos uma empresa do setor educacional em constante crescimento, com mais de 600 unidades em todo o país. Buscamos pessoas apaixonadas pela educação e...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Irá realizar o cadastro de itens na loja virtual e marketplaces. Conferir e embalar pedidos para envio. Helpdesk ao cliente via chat, acompanhamento de entregas, controle de estoque e suporte no pós vendas. Requisitos: Desejável conhecimento de cadastro de produtos de vendas marktplaces. Experiência no acompanhamento de vendas e-commerce. Necessário...

  • Monitor de Informática

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil OFFICER PREMIUM Tempo inteiro

    **Monitor de Sala ou HelpDesk: Oportunidade de Crescimento na Educação!****Sua chance de fazer a diferença e construir uma carreira sólida em uma empresa em expansão!****Sobre a Empresa**:Somos uma empresa do setor educacional em constante crescimento, com mais de 600 unidades em todo o país. Buscamos pessoas apaixonadas pela educação e comprometidas...

  • Assistente de Ti

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Humanos Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos: - Obrigatório o técnico completo ou cursando na área de TI; - Experiência na área. Horário de trabalho: - Comercial: 08h00 às 17:48 - 1 hora de almoço; Atividades: - Manter atualizado o check list de instalação das maquinas; - Manter atualizado a configuração dos equipamentos de TI; - Efetuar atendimento aos usuários (HelpDesk)...