Assistente Administrativo

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar

**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão dos indicadores do call center;
- Sinalização de pausas erradas referente a RN 17;
- Acompanhamento contínuo em tempo real do atendimento ao cliente pelo CMS e Workcenrter;
- Acompanhamento de ocorrências que causam impacto no atendimento do call center;
- Telefonia, sistema, queda de energia, link, chat;
- Controle e movimentações dos skills dos agentes;
- Sinalizar erros da ferramenta NICE e CMS para o planejamento e gestores;
- Abertura de chamado e acompanhamento das tratativas de ocorrências;
- Abertura de chamado e acompanhamento das tratativas relacionado ao CMS | Gravador (Telesul);
- Treinamento para gestores novatos | CMS, NICE, Gravador e XGEN;
- Controle e distribuição de todos os ramais adquiridos (BC's e Juvenal) (Telesul/Avaya);
- Solicitação de Criação de novos skill's | Configurações | Regras de fila;
- Report diário do Absenteísmo (Manhã e Tarde);
- Criação de logins dos supervisores novatos no WORKCENTER e CMS Supervisor;
- Feedback | Alinhamentos da equipe de gestores;
- Suporte remoto nas implantações | Migrações dos novos planos;
- Relatório D-1 de todas as chamadas (Make Report).

**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:

- Ensino Médio completo;
- Habilidade com Pacote Office.

**Requisitos Desejáveis**:

- Superior Completo.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
- TotalPass (parceria com academias);
- Plano de Carreira.

Há mais de 40 anos, proporcionamos saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, integrando hospitais, clínicas e laboratórios com tecnologia e eficiência, somando as melhores práticas para salvar vidas.

**DIVERSIDADE**

Gostou?

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

NossaHistóriaJuntosComeçaAgora

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Suporte as lojas, financeiro, estoque e comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis Rh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Suporte as lojas, financeiro, estoque e comercial.Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo.Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale...

  • Assistente Administrativo

    Há 9 horas

    Fortaleza, Brasil Grupo Brava Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Construtora e Incorporadora admite Assistente Administrativo em Fortaleza (Papicu).**Principais Responsabilidades**:Prospecção de editais privados de obras da construção civil.Auxílio em documentações burocráticas.Formalização de contratos de obras novas.Atendimento ao cliente.Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS ALBUQUERQUE LTDA Tempo inteiro

    O profissional no cargo de **Assistente Administrativo** executa serviços de apoio à diretoria administrativa, bem como o setor de operações do grupo, auxiliando na execução de rotinas de escritório, gerando e controlando relatórios de indicadores, prestando apoio na elaboração e no encaminhamento de documentos e acompanhando processos...

  • Assistente Administrativo

    1 hora atrás

    Fortaleza, Brasil Distribuidora De Alimentos Albuquerque Ltda Tempo inteiro

    O profissional no cargo de **Assistente Administrativo** executa serviços de apoio à diretoria administrativa, bem como o setor de operações do grupo, auxiliando na execução de rotinas de escritório, gerando e controlando relatórios de indicadores, prestando apoio na elaboração e no encaminhamento de documentos e acompanhando processos...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil INSTITUTO MILITAO Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Assistente Administrativo(a)** dinâmico(a), proativo(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe! Você será responsável por fornecer suporte administrativo eficiente e contribuir para o bom funcionamento da empresa.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência como Assistente Administrativo- Excelente domínio do pacote...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 horas

    Fortaleza, Brasil Instituto Militao Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Assistente Administrativo(a)** dinâmico(a), proativo(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe!Você será responsável por fornecer suporte administrativo eficiente e contribuir para o bom funcionamento da empresa.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência como Assistente Administrativo- Excelente domínio do pacote...

  • Assistente Administrativo

    Há 8 horas

    Fortaleza, Brasil Federal Energia Tempo inteiro

    A Federal Energia é uma empresa que atua no ramo de distribuição de combustíveis e está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente Administrativo em nossa equipe.Se você possui habilidades em Pacote Office, formação superior completa ou cursando, experiência em faturamento, logística e estoque, essa pode ser a...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Multiclinica Fortaleza Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Clínica Médica) Estamos em busca de um(a) **Assistente Administrativo** comprometido(a) e proativo(a) para atuar em uma clínica médica em constante crescimento. **Local**: Multiclinica Fortaleza **Principais responsabilidades**: - Gestão e acompanhamento de processos administrativos e operacionais da clínica; -...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: - O Assistente Administrativo é responsável por fornecer suporte nas atividades diárias do escritório, garantindo o funcionamento eficiente da organização.- Suporte a contas a receber - Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações, compilando dados necessários. - Controlar o estoque de materiais de escritório e...