Assistente Administrativo

Há 3 dias

Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar

**Responsabilidades e atribuições**
- Gestão dos indicadores do call center;
- Sinalização de pausas erradas referente a RN 17;
- Acompanhamento contínuo em tempo real do atendimento ao cliente pelo CMS e Workcenrter;
- Acompanhamento de ocorrências que causam impacto no atendimento do call center;
- Telefonia, sistema, queda de energia, link, chat;
- Controle e movimentações dos skills dos agentes;
- Sinalizar erros da ferramenta NICE e CMS para o planejamento e gestores;
- Abertura de chamado e acompanhamento das tratativas de ocorrências;
- Abertura de chamado e acompanhamento das tratativas relacionado ao CMS | Gravador (Telesul);
- Treinamento para gestores novatos | CMS, NICE, Gravador e XGEN;
- Controle e distribuição de todos os ramais adquiridos (BC's e Juvenal) (Telesul/Avaya);
- Solicitação de Criação de novos skill's | Configurações | Regras de fila;
- Report diário do Absenteísmo (Manhã e Tarde);
- Criação de logins dos supervisores novatos no WORKCENTER e CMS Supervisor;
- Feedback | Alinhamentos da equipe de gestores;
- Suporte remoto nas implantações | Migrações dos novos planos;
- Relatório D-1 de todas as chamadas (Make Report).

**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:

- Ensino Médio completo;
- Habilidade com Pacote Office.

**Requisitos Desejáveis**:

- Superior Completo.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
- TotalPass (parceria com academias);
- Plano de Carreira.

Há mais de 40 anos, proporcionamos saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, integrando hospitais, clínicas e laboratórios com tecnologia e eficiência, somando as melhores práticas para salvar vidas.

**DIVERSIDADE**

Gostou?

Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

NossaHistóriaJuntosComeçaAgora

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    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente Administrativo**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente Administrativo**: Requisitos: escolaridade: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira....

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza. **Responsabilidades**: Suporte ao setor administrativo e financeiro. Auxilio nas cotações no setor de suprimentos. Verificação do material recebido e enviado a obras. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza.**Principais Responsabilidades**:Suporte as lojas, financeiro, estoque e comercial. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale...

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    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Administrativo em Fortaleza.**Responsabilidades**:Suporte ao setor administrativo e financeiro. Auxilio nas cotações no setor de suprimentos. Verificação do material recebido e enviado a obras. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Administrativo. Para atuação na cidade de...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,administração,gestão financeiraEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Vaga De Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil TCA Racoes Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Administrativo, contrata Assistente administrativo. Atribuições: A vaga de assistente administrativo na tca rações exige que o candidato possua habilidades administrativas e de organização. A descrição completa da vaga pode ser encontrada na imagem mencionada na publicação original. Para aumentar...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Consultoria Suport Rh Tempo inteiro

    Consultoria Suport RH contrata para cliente: Assistente Administrativo - Operacoes Tecnicas Segmento: Engenharia / Meio Ambiente Local de Trabalho: Eusebio ? CE Requisitos: Ensino medio completo (desejavel curso tecnico ou superior em Administracao, Engenharia, Meio Ambiente ou areas correlatas); Experiencia anterior na area administrativa, preferencialmente...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Administrativo em Fortaleza.Responsabilidades:Estruturar e arquivar documentos administrativos a cada dia.Auxiliar na criação de relatórios e planilhas gerenciais.Gerenciar e atualizar os cadastros de clientes e fornecedores.Prestar suporte no atendimento telefônico e na triagem de solicitações.Executar o controle de agendas e...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil FEDERAL ENERGIA Tempo inteiro

    A Federal Energia é uma empresa que atua no ramo de distribuição de combustíveis e está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente Administrativo em nossa equipe. Se você possui habilidades em Pacote Office, formação superior completa ou cursando, experiência em faturamento, logística e estoque, essa pode ser a...