Analista de Call Center

Há 5 dias

Bahia, Brasil CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIJORGE Tempo inteiro

O Centro Universitário Unijorge está em busca de um Analista para acompanhar o setor de operações/atendimento da Instituição.

**Atividades**:

- Monitorar estratégias e propor melhorias;
- Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta;
- Atualizar script das ferramentas;
- Trata com fornecedores/ empresas parceiras.
- Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos;
- Participar de reuniões com os supervisores e coordenações.
- Identificar oportunidades junto à concorrência;
**Requisitos**:

- Ensino Superior Completo;
- Conhecimentos avançados em Excel e Power BI;
- Experiência na função;
- Disponibilidade para atuar de segunda à sexta-feira das 09:00 às 19:00 (sábados por escala).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Planejamento estratégico (obrigatório)

  • Agente de Experiencia al Cliente

    4 semanas atrás

    Cal, Bahia, Brazil SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER S.A.S. Tempo inteiro

    Agente de Experiencia al Cliente (Remoto)En Sociedad Privada del Alquiler S.A.S. estamos buscando un Agente de Experiencia al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en servicio al cliente y conocimientos en el sector inmobiliario, esta es tu oportunidadFunciones principales:Atender y gestionar consultas de clientes en España,...