Analista de Prevenção a Fraudes

**Descrição**:
**É possível transformar o mundo?**

**Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo**

**Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.**

**Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.**

**Você pode fazer parte desse propósito e contribui, diariamente, com a nossa missão.**

A área de **Prevenção a Fraudes** está com uma oportunidade para** Analista de Prevenção a Fraudes Júnior.**

Essa área é responsável por garantir a manutenção dos índices de fraude nos patamares definidos pelas entidades reguladoras e normativas, por meio da implementação e monitoramento de regras gerenciadas nos sistemas de prevenção a fraudes e nos autorizadores das transações, suportando o negócio de meios eletrônicos de pagamento.

Então, se você é uma pessoa **organizada, com raciocínio lógico apurado, possui visão sistêmica e boa comunicação** esta vaga pode ser para você.

Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa com ensino **superior completo ou cursando em Administração, Matemática, Economia, Informática, Engenharia ou afins.**

É importante destacar que o profissional realizará as **seguintes atividades**:

- Apoiar ações que contribuem para a redução de perdas financeiras decorrentes de golpes e fraudes documentais ou eletrônicas, mediante o monitoramento preventivo de transações realizadas nos mais diversos meios de pagamento disponibilizados pelo Sicoob, mapeamento de cenários de risco de fraude ou golpes e construção de regras nos sistema neurais para tomada de decisões assertivas;
- Apoiar atividades de identificação de fraudes em grande escala, mediante apoio no levantamento de informações necessárias para análise e tratamento de ocorrências repassadas pelas cooperativas que possuem cenários que indicam fraudes expressivas, com comprometimento massivo de contas ou centralização em uma mesma região;
- Apoiar o atendimento às cooperativas para temas relacionados com análise de transações suspeitas, esclarecimento de dúvidas e procedimentos relacionados a fraudes, mediante a elaboração de respostas, às cooperativas Centrais e Singulares, com embasamento técnico/sistêmico, realizando conferências com representantes das cooperativas para tratamento adequado de processos investigativos e esclarecimento de dúvidas relacionadas com o tema;
- Apoiar na construção de relatórios e indicadores de prevenção, por meio de auxílio no levantamento estatístico de informações relevantes para a construção de relatórios e indicadores;
- Auxiliar no atendimento a parceiros e empresas terceiras com serviços contratados, por meio do tratamento das solicitações dos parceiros e empresas com relacionamento direto/indireto, assegurando resposta para solicitações e endereçando temas que demandam desenvolvimentos internos para análise de melhoria de processos ou correção sistêmica;
- Contribuir com o atendimento de ocorrências abertas nos canais de denúncias, ofícios e demandas na esfera jurídica, por meio do levantamento de informações, elaboração de dossiê e procuração de resposta técnica para Ofícios, ações judiciais, demandas de ouvidorias, Procon, RDR e Reclame Aqui, abertas pelas cooperativas ou endereçadas ao CCS;
- Contribuir com a preservação dos dados sigilosos dos cooperados, mediante o monitoramento de cartões comprometidos, páginas e links que apresentam indícios de falsidade ou que comprometam a marca Sicoob, providenciando a reposição dos cartões, a derrubada das páginas falsas e o levantamento das evidências para a correta investigação da ocorrência;
- Preservar os cadastros e canais transacionais de tentativas de fraudes conhecidas por força bruta, por meio do monitoramento dos acessos e transações realizadas nos mais diversos meios de pagamento disponibilizados pelo Sicoob.

Conhecimentos
**desejáveis**:

- Power BI;
- Funcionamento dos canais digitais transacionais;
- Conhecimento sobre produtos bancários.

Experiências **requisitadas**:

- Experiência em atendimento e relacionamento;
- Desejável já ter trabalhado com geração de indicadores e criação de controles;
- Desejável ter tido experiência com prevenção a fraudes.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

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**Requisitos**:

- Informática (Pacote Office: Word, PowerPoint, Excel, Outlook);
- Análise de Dados;
- Meios Documentais e Eletrônicos de Pagamento.

**Benefícios**:
Auxílio-