Analista de Planejamento

A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Analista de Planejamento. Se você é uma pessoa com habilidade em planejamento e estratégia para cobrança, essa oportunidade pode ser perfeita para você

**Benefícios**
- Assistência Médica;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
- Auxílio Creche;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
- Convênio SESC.

**Local de trabalho**:
Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP.

Próximo a estação São Bento do Metrô.
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável por todas as Estratégias e Resultados da Carteira
- Executar as conciliações, análise de desvios, identificar oportunidades de eficiência, economias ou riscos e trabalhar em iniciativas de redução de custo;
- Atuar na estratégia de leads para ampliar resultado para o negocio;
- Desenvolver modelos de projeção e análise de tendências;
- Experiência em desenvolvimento de jornadas de cliente, automações e campanhas multicanais;
- Conhecimento em todos os processos de Cobrança, como:

- Validação de Importação de Base (Recebido x Importado x Trabalhado)
- Estratificação e Acompanhamento da movimentação da Base (CPF, Saldo, Pagamento, %Efic)
- Segmentação de Mailing (análise de melhor perfil)
- Processo de Enriquecimento de Fones
- Defasagem de Acionamento
- Capacity e Dimensionamento de Equipe
- Parâmetros e Regras de Discagem
- Acompanhamento de Produtividade (diário, semanal, mensal)
- Análise de Resultado da Carteira, visão Produção, Financeira, Meritocracia, Ranking, Ganho ou Perda de Share
- Entendimento das Regras de Negócio da Carteira

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em Estratégia de Cobrança (mínimo 1 ano)
- Ensino superior completo: Ciência da Computação, Tecnologia de Informação, Engenharias, Administração, Marketing ou cursos relacionados;
- Conhecimento em SQL
- Conhecimento Excel Intermediário/Avançado.
- Conhecimento em Discadores (Olos diferencial)
- CRM de Cobrança
- Apresentação, Análises e Montagem de material para Reuniões e Comitês
- Foco em Resultados em Canais Digitais, identificação de Gaps e Oportunidades da Carteira
- Organização, capacidade de priorização e facilidade para trabalho em equipe;
- Perfil Analítico, Senso Crítico, Proativo, Boa Comunicação

**Informações adicionais**

Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.

Equipe Recursos Humanos

J A Rezende

**Bem vindos Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira.**:
**Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.**:
**Trabalhar na J A Rezende é uma experiência única e gratificante. Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo. Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.**:
**Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.**:
**Nossos Valores refletem quem somos e são nosso DNA, então é muito importante você conhecer**: