Analista de Ti

Há 17 horas

Joinville, Brasil SoftExpert Software S.A. Tempo inteiro

**A empresa**:
A Softexpert é a empresa líder de mercado em soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital, com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo.

**Atividades**:

- Prover suporte técnico presencial ou remoto utilizando sistema de service desk, garantindo a disponibilidade e performance de equipamentos e quando necessário, orientando e treinando os usuários quanto a um melhor aproveitamento dos produtos e utilização dos mesmos;
- Realizar o recebimento de tickets do sistema de service desk atendendo os níveis N1 e N2 ou direcionando para N3 (Central de Serviços de TI);
- Manter o inventário atualizado;
- Acompanhar e distribuir as atividades dos analistas N1;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Realizar manutenção de equipamentos de infraestrutura, sistemas de TI e sistemas internos de gestão (CRM, ERP e SESuite).

**Requisitos**:

- Formação Técnica ou Superior em andamento em áreas a aletas;
- Experiência em Service Desk com indicadores
- Experiência na função;
- Comunicação, organização, senso crítico;
- Conhecimentos em administração de servidores Windows;
- Conhecimento em configuração de workstations Windows;
- Experiência com a metodologia ITIL;
- Conhecimento em manutenção de equipamentos.
- Residir em Joinville (SC) (trabalho híbrido).

**Diferenciais**:

- Conhecimento em ambientes Linux;
- Certificação Microsoft.

**Benefícios Experts**:
Confira abaixo algumas das vantagens em fazer parte do nosso tempo:

- Plano de saúde SulAmerica (sem mensalidade para o titular);
- Bônus anual;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (sem desconto);
- Auxílio Educação;
- Plano odontológico nacional Prodent;
- Vale-transporte;
- Quem indica amigo é (Valor total de R$1.000,00 pagos no VA ou VR);
- Parcerias com instituições de ensino;
- Convênio farmácia (Catarinense, Pró-Fórmula, Panvel, Droga Raia);
- Convênio Livraria A Página;
- Seguro de Vida;
- Cursos online 100% gratuitos e produzidos pela SoftExpert;
- Capacitações internas e externas;
- Máquina de café com todas as bebidas liberadas;
- Máquina de snacks;
- Convênio com estacionamento para bicicletas, motos e carros;
- Grêmio SoftExpert - GSE (festas, eventos e confraternizações, além de diversos presentes/brindes);
- Ginástica laboral.

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Zoebé Tempo inteiro

    **Analista de TI / Control Desk / Back Office** **Localização**: Joinville - Bairro Costa e Silva **Descrição da Vaga**: - **Monitoramento de Operações**: Acompanhar as atividades diárias para garantir o fluxo adequado dos processos. - **Gerenciamento de Mailing**: Administrar e atualizar as listas de contatos para otimizar as estratégias de...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BC2C TECNOLOGIA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Suporte em TI – Foco em Ambientes Corporativos com Soluções MicrosoftEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte em TIpara integrar nosso time, com foco no atendimento e suporte a ambientes corporativos baseados em tecnologias Microsoft.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e infraestrutura de TI em clientes...

  • Analista De Ti Pleno

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rh Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC.Horário: Segunda a sexta, horário comercial Salário: R$ 6.000,00? Requisitos:Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI;Conhecimento em redes, servidores,...

  • Analista de TI Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC.Horário: Segunda a sexta, horário comercialSalário: R$ 6.000,00 Requisitos:Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI;Conhecimento em redes,...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência em desenvolvimento de software, implantação e análise de sistemas. Conhecimento com Windows server, administração de servidores, AD, MS-AZURE, SQL SERVER e Linguagem de programação web (PHP, Java ou C#). Graduação completa na área.. Cargo: ANALISTA DE TI - SAO JOSE DOS PINHAIS | Salario: R$ 3.000,00.**| Ensino**: Ensino superior -...

  • Analista De Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC. Horário: Segunda a sexta, horário comercial Salário: R$ 6.000,00 Requisitos:Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI; Conhecimento

  • Analista de Negócios de Ti

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    JOINVILLE-Presencial, Remoto Projeto estadual de implementação e governança da rede social corporativa (Bitrix) em todas as singulares + federação. Comprometido Transformação Digital - Pleno Analista de Negócios de TI QUERO PARTICIPAR NÃO TENHO INTERESSE Reportar um problema

  • Analista De Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC. Horário:Segunda a sexta, horário comercial Salário:R$ 6.000,00 Requisitos:- Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;- Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI;- Conhecimento emredes,...

  • Analista De Ti Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC. Horário: Segunda a sexta, horário comercial Salário: R$ 6.000,00 Requisitos: Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI; Conhecimento emredes,...

  • Analista de TI Pleno

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Gruppe Tempo inteiro

    A RHGRUPPE está apoiando empresa parceira na contratação de Analista de TI Pleno em Joinville/SC. Horário: Segunda a sexta, horário comercial Salário: R$ 6.000,00 Requisitos: Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI; ...