Especialista em Processos

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

**Principais responsabilidades**:Analisar e mapear os processos de TI existentes para identificar oportunidades de melhoria e otimização. Desenhar e documentar os novos processos, garantindo sua eficiência e eficácia. Identificar as práticas de ITSM para suportar e monitorar os processos. Sugerir Ações para reduzir os riscos aos quais o processo está submetido. Colaborar com as equipes de TI para garantir a integração dos processos com os sistemas de informação. Realizar análises de desempenho e métricas para avaliar a eficácia dos processos. Treinar e orientar os colaboradores sobre os novos processos e práticas de ITSM. Apoiar o time IT Services na especificação funcional e técnica para o desenvolvimento de melhorias para a ferramenta de ITSM. Apoiar a coordenação quanto a criação, alteração e atualização dos documentos normativos da área (Procedimentos Operacionais, Instruções Normativas, Políticas). Preparar relatórios técnicos e apresentações sobre os resultados das melhorias implementadas.

**Qualificações Necessárias**:Formação Superior em Tecnologia da Informação (Bacharel ou Tecnólogo em Ciências da Computação, Análise de Sistemas e correlatas); Experiência em empresa de qualquer segmento na área de Tecnologia; Experiência em melhores práticas como BPM, Lean Six Sigma e DMAIC, para analisar e mapear processos; Itil v3 ou 4 necessário; Certificações em outros frameworks ITSM são desejáveis; Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos BPMN e de gestão de serviços de TI; Experiência comprovada em desenho de processos; Experiência em ferramenta de modelagem de processos como Microsoft Visio.

Palavras-Chave: Amil, Processos, TI, Especialista, Certificação ITIL, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP.

  • Especialistas de Processos Lean

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy link Published on FEBRUARY 11, 2025 Applications open until APRIL 01, 2025 **Workplace**: São Paulo - SP São Paulo - SP **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a...

  • Especialista de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Galvani Fertilizantes Tempo inteiro

    Descrição Venha fazer parte da nossa equipe dinâmica e em constante evolução! Estamos em busca de um Especialista de Processos que esteja pronto para assumir um papel-chave em nossos esforços de melhoria contínua. Como Especialista De Processos, Você Será Responsável Por Integrar atividades de projeto entre contratadas, clientes e áreas internas,...

  • Especialista de Processos

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

    Join to apply for the Especialista de Processos role at Espaçolaser Missão do Cargo Responsável pela otimização e melhoria contínua em toda a organização. O profissional será o principal responsável por analisar, desenhar, implementar e monitorar os processos de negócio, garantindo que sejam eficientes, escaláveis e alinhados aos objetivos...

  • ESPECIALISTA DE PROCESSOS COMERCIAL

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Descrição da vaga Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela...

  • Especialista De Processos Comercial

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Descrição da vaga Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela...

  • Especialista de Projetos e Processos

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Cargos e Salários, Benefícios, Relações SindicaisNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Estamos em busca de um Especialista de Projetos e Processos para se juntar à nossa equipe na...

  • Especialista De Processos

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Vigor Tempo inteiro

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito. Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...

  • Especialista de Processos

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Vigor Tempo inteiro

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito. Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...

  • Especialista De Projetos E Processos

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista de Projetos e Processos para se juntar à nossa equipe na Teleperformance.Este é um papel crucial que irá contribuir para o desenvolvimento e a otimização dos nossos processos de negócios.Como Especialista, você será responsável por liderar projetos de melhoria contínua, identificar áreas de melhoria e...

  • Especialista de Processos

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Corporativo Tempo inteiro

    Job description Missão do Cargo: Responsável pela otimização e melhoria contínua em toda a organização. O profissional será o principal responsável por analisar, desenhar, implementar e monitorar os processos de negócio, garantindo que sejam eficientes, escaláveis e alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Atuando como um agente de...