Analista de Servicos a Clientes Iii

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

**It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing**

**Job Description**:
Profissional irá atuar com foco na área de operações cloud

Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III. Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada. Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz. Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos. Fará análise de KPIs de Faturamento.
- Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;
- Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;
- Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;
- Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;
- Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.
- Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;
- Fornecer insights para automatização dos processos;
Informações adicionais:
Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas, experiência de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo, Excel Intermediário/Avançado. E é desejável o conhecimento em Power BI

Inglês - Intermediário - Desejável

Espanhol - Intermediário - Desejável

**_Modelo híbrido: _**_3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri_

  • Analista De Sistemas Iii

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the ANALISTA DE SISTEMAS III - Banco de Talentos role at CleartechVaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia.O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das...

  • Analista De Sistemas Iii

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Cleartech Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas IIIDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia.O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa.ResponsabilidadesAnalisar requisitos do negócio e propor...

  • Analista de sistemas iii

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Desenvolver e implementar sistemas...

  • Analista Ti Iii Dba

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ** **ANALISTA TI III DBA**: - Presencial- TecbanBarueri-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Ciencia de Dados III

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiro

    Job description Nossa estrutura BRLINK está em busca de um (a) Analista de Ciencia de Dados III. Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você. Main responsibilities Como Cientista de dados Senior você será responsável...

  • Analista Ti Iii Windows e Vmware

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **ANALISTA TI III Windows e VMware**: - Presencial- TecbanBarueri-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista Ti Iii Automação de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ** **ANALISTA TI III Automação de Infraestrutura**: - Presencial- TecbanBarueri-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...

  • Analista Ti Iii Linux, Aix, Openshift

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tecban Tempo inteiro

    **ANALISTA TI III LINUX, AIX, OpenShift**: - Presencial- TecbanBarueri-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Gerente de Contas Iii Corporativo

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Gerente de Contas III são os vendedores mais xênios do time comercial corporativo tanto em experiência, como know how, são especialistas em seus segmentos de atuação. Suporte na gestão e desenvolvimento dos Assistentes, Ex de Contas e Gerente de Contas I e Gerentes de Contas III Liderar projetos menores dentro de cada um dos segmentos...

  • Analista de sistemas sênior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III Descrição Estamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa. Responsabilidades Analisar requisitos do negócio e...