Analista de Atendimento Júnior

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

A **Genial Investimentos** é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de 2 milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros.

Nascemos com um propósito claro**:democratizar o acesso ao mercado financeiro**, oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional.

Oferecemos um portfólio completo que vai de **renda fixa, ações, fundos de investimento, previdência e fundos imobiliários**, até soluções de **serviços bancários digitais**, como conta com Pix, cartão de crédito e pagamentos integrados. Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas, como **Genial As a Service**, que oferece infraestrutura bancária via API.

Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível.

**#VemSerGenial**
**Responsabilidades e atribuições**

- Atendimento via Chat, Telefone e E-mail ao cliente Genial;
- Suporte nível I das Plataformas disponibilizadas ao publico de varejo Genial;
- Suporte aos clientes com dúvidas de Renda Variável e auxilio nas operações;
- Interação com áreas Internas da corretora.

**Requisitos e qualificações**

- Conhecimento sobre Renda Variável;
- Conhecimento básico de Excel e Pacote Office como um todo;
- Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias claras;
- Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução;
- Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo;
- Certificação PQO Operações (desejável).

**Informações adicionais**

- Assistência Médica (Amil - coparticipação)
- Assistência Odontológica (Omint)
- Seguro de Vida (Mapfre)
- Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo)
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã)
- Auxílio Creche/Babá
- Conexa Saúde
- TotalPass e Wellhub
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)

**Nosso escritório fica localizado em São Paulo na Av. Brig. Faria Lima, 3400 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-132.**

**O que é ser Genial?**

É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.

**Por que a Genial?**

Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você

**Sobre Nós**

A empresa que investe em você Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.

**Nossos Valores**

Buscar os melhores resultados para os clientes;
Colocar excelência em tudo que fazemos;
Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;
Inovar para inspirar;
Ser apaixonado pelo que faz;
Aprender e melhorar sempre.

  • Analista De Suporte Júnior – Atendimento E Uso Da Plataforma

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....

  • analista de suporte júnior – atendimento e uso da plataforma

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários. Temos vagas...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários.Temos vagas...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Registro Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista de Atendimento Júnior em São Paulo.Responsabilidades:Atuar no suporte aos usuários de domínios br, prestando atendimento e orientação sobre procedimentos, configurações e boas práticas. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, oferecer soluções e contribuir para a melhor experiência de uso das...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Vaca Veia Tempo inteiro

    Trabalhar no atendimento ao cliente com as seguintes responsabilidades: Responda perguntas e mensagens nas diversas plataformas do grupo. Tratar com empresas de logística (agendar coleta de produtos, consulta de devoluções, pagamento de duplicatas, etc). Ser organizado e disciplinado. Priorizar tarefas. Ter escrita clara. Manter calma ao lidar com...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para a vaga de Analista de Marketing - Atendimento Júnior! Caberá ao Analista de Marketing - Atendimento Júnior realizar análise qualitativa dos materiais de comunicação online, realizar a gestão de tarefas e prazos; fazer a interface com diferentes áreas da empresa para coleta de informações; criação de briefings; apoio ao...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 19 horas

    Sao Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3 meses -...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Descrição curta**:**Analista de Atendimento Junior**| CapgeminiVocê é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você!Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho...

  • Analista de Relacionamento Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição: Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. **Responsabilidades**: - Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio. -...