Analista de Atendimento Júnior

Há 7 dias

São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

A **Genial Investimentos** é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de 2 milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros.

Nascemos com um propósito claro**:democratizar o acesso ao mercado financeiro**, oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional.

Oferecemos um portfólio completo que vai de **renda fixa, ações, fundos de investimento, previdência e fundos imobiliários**, até soluções de **serviços bancários digitais**, como conta com Pix, cartão de crédito e pagamentos integrados. Também desenvolvemos soluções sob medida para empresas, como **Genial As a Service**, que oferece infraestrutura bancária via API.

Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível.

**#VemSerGenial**
**Responsabilidades e atribuições**

- Atendimento via Chat, Telefone e E-mail ao cliente Genial;
- Suporte nível I das Plataformas disponibilizadas ao publico de varejo Genial;
- Suporte aos clientes com dúvidas de Renda Variável e auxilio nas operações;
- Interação com áreas Internas da corretora.

**Requisitos e qualificações**

- Conhecimento sobre Renda Variável;
- Conhecimento básico de Excel e Pacote Office como um todo;
- Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias claras;
- Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução;
- Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo;
- Certificação PQO Operações (desejável).

**Informações adicionais**

- Assistência Médica (Amil - coparticipação)
- Assistência Odontológica (Omint)
- Seguro de Vida (Mapfre)
- Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo)
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã)
- Auxílio Creche/Babá
- Conexa Saúde
- TotalPass e Wellhub
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)

**Nosso escritório fica localizado em São Paulo na Av. Brig. Faria Lima, 3400 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-132.**

**O que é ser Genial?**

É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.

**Por que a Genial?**

Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você

**Sobre Nós**

A empresa que investe em você Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.

**Nossos Valores**

Buscar os melhores resultados para os clientes;
Colocar excelência em tudo que fazemos;
Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;
Inovar para inspirar;
Ser apaixonado pelo que faz;
Aprender e melhorar sempre.

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Júnior – Plataforma Saas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    BUSCAMOS UM(A) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JÚNIOR PARA ATUAR DIRETAMENTE NO ATENDIMENTO AOS NOSSOS CLIENTES, COM FOCO EM USO, ORIENTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA.Essa pessoa será responsável por atender clientes no dia a dia, entender suas dúvidas, abrir e acompanhar tickets, retornar com clareza e garantir uma experiência de atendimento...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Analista Fiscal Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Varejo de Moda Tempo inteiro

    Resumo Emissão e lançamento de notas através do SAP; Apuração de ISS; Contato com prefeituras para verificações. Superior completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas; Experiência com recebimento fiscal; Experiência com sistema ERP SAP - MIGO e MIRO; Conhecimento em apuração de impostos indiretos: ISS. Qualificações...

  • Analista de E-commerce Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Impressionata Acessórios de Luxo Tempo inteiro

    Analista de E-commerce Júnior Join to apply for the Analista de E-commerce Júnior role at Impressionata Acessórios de Luxo O Analista de E-commerce é o profissional responsável por gerenciar a operação diária de uma loja virtual, garantindo que o site venda mais, funcione corretamente e ofereça uma boa experiência ao cliente. Responsabilidades...