Especialista de Produtos Banking Pj

**Sobre o PicPay**

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.
- O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator._

**Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence**:
A BU de Banking PJ é especializada em oferecer soluções financeiras customizadas. Combinando expertise financeira com tecnologia avançada, visa facilitar operações diárias, otimizar a gestão financeira e apoiar o crescimento sustentável das empresas, garantindo sempre uma experiência segura, eficiente e personalizada.

**Sobre a vaga**:
Estamos buscando um Especialista de Produto para liderar a evolução de jornadas completas e fluidas ao longo do ciclo de vida do produto, com foco em maximizar o uso, a satisfação e a recorrência dos clientes. A pessoa será responsável por traduzir necessidades em soluções que engajem, com foco em controle de gastos, pagamentos, fatura, contestações e estornos. Atuará também na otimização e expansão do portfólio, impulsionando o NPS e conduzindo pesquisas de comportamento para orientar decisões estratégicas.

**Responsabilidade e atribuições**:
O escopo está relacionado à estruturação do Cartão Picpay PJ para que o cliente possa gerir, centralizar e pagar todos seus gastos e contas em um só lugar, com mais facilidade, segurança e transparência.

Entre as principais atividades destacam-se:

- Criar, gerenciar, priorizar e refinar o backlog, levando em conta requisitos funcionais, não funcionais, experiência dos clientes e OKRs da organização;
- Escrever histórias de usuário e/ ou tasks levando em consideração eventuais dependências com outras áreas e/ ou parceiros;
- Definir e acompanhar métricas de sucesso do produto, bem como sempre tomar decisões baseadas em números;
- Participar das dinâmicas da squad tais como planning, refinamento, daily, review e outras que se façam necessárias;
- Liderança indireta para orquestrar o desenvolvimento do produto;
- Estabelecer interface com todas as áreas necessárias para implementação e melhorias do produto, tais como Design, Engenharia, Dados, Atendimento, Compliance e correlatas;
- Garantir que a estratégia de rollout foi bem arquitetada;
- Ser curioso e estar atento às boas práticas do mercado, bem como questões regulatórias.

**Requisitos e qualificações**:

- Experiência sólida na concepção, entrega e evolução de produtos digitais, com forte orientação a métricas e ciclo de vida completo do produto;
- Experiência com jornadas de uso contínuo ou com alta complexidade transacional, mesmo que fora do setor financeiro (ex: saúde, logística, seguros, mobilidade);
- Capacidade comprovada de desenhar e evoluir experiências completas de produto, considerando aspectos como ativação, retenção, controle e engajamento;
- Fluência nos fundamentos de sistemas de pagamento, redes (bandeiras) e emissores, com visão crítica sobre seu impacto na experiência do usuário;
- Diferencial o conhecimento aplicado sobre modelos de precificação no mercado de cartões (ex.: interchange, MDR, tarifas) e implicações regulatórias relevantes (BACEN);
- Diferencial a vivência com produtos financeiros voltados ao público B2B, especialmente os relacionados a gestão, controle e recorrência de uso;
- Capacidade de traduzir insights e comportamento do cliente em soluções simples e eficazes, com foco em engajamento e eficiência operacional;
- Experiência na definição de OKRs e métricas de sucesso de produto, com habilidade de analisar dados para tomada de decisão;
- Conhecimento prático em metodologias ágeis (Scrum, Kanban), atuando de forma colaborativa com design, engenharia e áreas de negócio;
- Perfil proativo, organizado, comunicativo e curioso, com mentalidade de crescimento e foco em resolução de problemas.

**O que oferecemos**:
**Saúde e Bem-estar**
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
- Wellhub.

**Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho**:

- Cartão de crédito **PicPay Ben