Atendente Comercial

A **Rede Alpha Fitness** é uma das maiores academias do Brasil e estamos em busca de pessoas apaixonadas por transformar vidas Nosso propósito é transformar vidas através do **amor, cuidado e diversão**, criando uma jornada única e memorável para nossos clientes e colaboradores. Somos uma equipe movida por desafios, com um forte compromisso com **disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance**.

Se você compartilha dessa missão e deseja crescer junto conosco, venha fazer parte da nossa equipe e ajudar a impactar ainda mais vidas em nossas unidades espalhadas pelo país

**Responsabilidades**:

- **Atendimento ao Cliente**: Garantir uma experiência de excelência aos clientes, oferecendo informações claras sobre os serviços da academia;
- **Captação de Clientes**: Realizar a abordagem de novos clientes, destacando os diferenciais e benefícios da academia;
- **Conversão de Vendas**: Persuadir clientes em potencial a se matricularem, utilizando técnicas de vendas e abordagem personalizada;
- **Follow-up e Gestão de Leads**: Acompanhar leads e prospects, realizando contatos contínuos para conversão e fidelização;
- **Apoio nas Ações Comerciais**: Participar de ações promocionais e estratégias para impulsionar as vendas da unidade;
- **Gestão de Sistemas de CRM**: Utilizar sistemas de gestão para registrar dados, acompanhar progressos e atualizar informações de clientes;
- **Relacionamento com Clientes**: Manter um bom relacionamento com os alunos, ajudando na fidelização e garantindo a satisfação.

**Requisitos**:

- **Formação**: Ensino médio completo (superior em andamento em áreas como Administração, Educação Física, Marketing ou afins é um diferencial);
- **Experiência**: Em vendas, atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente no setor fitness, varejo ou serviços.

**Habilidades Essenciais**:

- **Boa Comunicação e Persuasão**: Habilidade para conversão de vendas, convencendo o cliente dos benefícios da academia;
- **Proatividade e Iniciativa**: Capacidade de identificar oportunidades de captação de clientes e realizar ações para aumentar a adesão;
- **Foco em Metas e Resultados Comerciais**: Trabalhar de forma alinhada às metas de vendas e buscar sempre resultados positivos;
- **Espírito de Equipe e Relacionamento Interpessoal**: Colaborar com os colegas de equipe para alcançar os objetivos da unidade;
- **Organização e Disciplina**: Gerenciar leads, follow-ups e manter uma agenda de contatos organizada;
- **Facilidade com Sistemas de Gestão, CRM e Atendimento via WhatsApp**: Saber utilizar ferramentas para gerir contatos e facilitar o processo de vendas.

**Diferenciais**:

- **Experiência com Vendas Ativas e Fechamento de Contratos**: Vivência em negociação direta com clientes e fechamento de vendas;
- **Habilidade em Negociação e Argumentação Comercial**: Capacidade de lidar com objeções e fechar negócios de forma eficaz;
- **Conhecimento Básico em Marketing Digital e Redes Sociais**: Habilidade para criar estratégias que promovam a marca e atraiam novos alunos;
- **Vivência no Segmento Fitness ou Esportivo**: Conhecimento no mercado fitness, o que facilita o entendimento das necessidades dos clientes.

**Missão do Cargo**:
Garantir um atendimento de **excelência** aos clientes, aumentando a conversão de vendas e contribuindo para o **crescimento da unidade