Analista de Melhoria Continua

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiro

Estamos com uma Oportunidade para atuar no Grupo Moas, que tem sede na Barra Funda, uma posição de Analista de Melhoria Contínua em aberto.

Estamos trabalhando em formato presencial.

Somos uma importadora e distribuidora, com três marcas no grupo:
Salário R$ 2.982,72 + Benefícios
Segunda a Sexta
CLT

**Principais responsabilidades do cargo**:
Responsável por elaborar normas e procedimento;
Controlar e executar atividades da área;
Acompanhamento da jornada end to end do cliente/produto;
Mapear e analisar processos existentes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização;
Utilizar ferramentas de análise de dados e visualização para fornecer insights sobre o desempenho dos processos;
Controle de documentos normativos;
Garantir que todas as informações e acontecimentos sejam registradas e estejam em um local fácil para consulta;
Construir e analisar gráficos e banco de dados para implementação de ações;
Controlar e analisar a performance operacional através de indicadores de performance;
**Pré-Requisito**:
Experiência com projetos de melhoria continua e mapeamento de processos;
Ensino Superior em Gestão de Qualidade, Gestão de Processos, Administração ou áreas relacionadas;
Desejável: Pacote Office avançado, Certificações ou cursos de metodologias COPC, Six Sigmas, Scrum, PMI, BPMN, Auditor Interno NBR ISO 9001:2015 e Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015, Registros Regulatórios.

**Requisitos**:
Conhecimento em Implantação e Gestão de Processos e Projetos (PO);
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou Kaizen;
Criação e manutenção de base de conhecimento da operação;
Experiência com ferramentas de BPMN (Fluxograma);
Comunicação excepcional, tanto verbalmente quanto por escrito;
Identificação de melhorias e implementação no chatbot;
Mapeamento da jornada do cliente e seus principais touch points, implementando ações para corrigir falhas;
Mapeamento de todos os processos atuais do time de operações;
Vivência em atuação de CX (Customer Experience);
Excel Intermediário - Avançado.



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    Responsabilidades: Atua no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de programas, projetos e iniciativas de melhoria contínua. Presta suporte nas diversas áreas da organização na implantação das ferramentas, metodologias e técnicas relacionadas, com vistas a dar sustentabilidade aos projetos e iniciativas em andamento ou implementadas....


  • Sao Paulo, Brasil Maple RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atua no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de programas, projetos e iniciativas de melhoria contínua. Presta suporte nas diversas áreas da organização na implantação das ferramentas, metodologias e técnicas relacionadas, com vistas a dar sustentabilidade aos projetos e iniciativas em andamento ou implementadas....


  • SAO PAULO, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Superior em Administração, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica ou áreas correlatas. Experiência em gestão de projetos de melhoria contínua e na aplicação prática de metodologias (Lean, Seis Sigma Green ou Black Belt, etc.).  Capacidade comprovada de liderar equipes, influenciar e engajar stakeholders de todos os níveis Pacote Office...