Atendente de Suporte

Há 2 dias

Recife, Brasil SGA Software Gaming Architects Tempo inteiro

Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;
- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);
- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;
- Acompanhar as informações sobre jogos e apostas esportivas;
- Manter-se atualizado sobre os sistemas da companhia;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos de software e periféricos, garantindo que estejam operando corretamente;
- Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo solicitações de serviço, soluções aplicadas e documentação de procedimentos operacionais padrão;
- Trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de suporte técnico e com a gestão;
- Gerar e resolver tickets destinados às áreas de suporte, escalonando para outros níveis e setores quando necessário;
- Cumprir processos, políticas e programas definidos pela empresa.
- Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;
- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);
- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;
- Acompanhar as informações sobre jogos e apostas esportivas;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos de software e periféricos, garantindo que estejam operando corretamente;
- Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo solicitações de serviço, soluções aplicadas e documentação de procedimentos operacionais padrão;
- Trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de suporte técnico e com a gestão;
- Gerar e resolver tickets destinados às áreas de suporte, escalonando para outros níveis e setores quando necessário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno rotativo

Pagamento adicional:

- Hora extra

  • Atendente de Loja

    Há 5 dias

    Recife, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição O Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento. Atividade Está sob as responsabilidades de um Atendente realizar...

  • Atendente de suporte para a jogo de ouro

    2 semanas atrás

    RECIFE, Brasil VANGUARD ENTRETENIMENTO BRASIL LTDA. Tempo inteiro

    A Jogo de Ouro está contratando Atendente de Suporte! Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, tem perfil ágil, cordial e gosta de solucionar problemas, essa oportunidade é para você! Sobre a vaga: Prestar atendimento de primeiro nível com agilidade, cordialidade e precisão, solucionando dúvidas e demandas recorrentes dos apostadores,...

  • Atendente de suporte para a jogo de ouro

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Jogo de Ouro está contratando Atendente de Suporte! Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, tem perfil ágil, cordial e gosta de solucionar problemas, essa oportunidade é para você!   Sobre a vaga: Prestar atendimento de primeiro nível com agilidade, cordialidade e precisão, solucionando dúvidas e demandas recorrentes dos...

  • Atendente (Recepção E Atendimento Financeiro)

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Lideri Telecom Tempo inteiro

    Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)VAGA: Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a) Atendente para atuar na recepção da empresa, com foco em um atendimento de excelência aos nossos clientes presencialmente, por telefone e por chat.O(a) profissional também dará suporte em rotinas ligadas à...

  • Atendente (Recepção E Atendimento Financeiro)

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Lideri Telecom Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)VAGA: Atendente (Recepção e Atendimento Financeiro)Descrição Da VagaEstamos em busca de um(a) Atendente para atuar na recepção da empresa, com foco em um atendimento de excelência aos nossos clientes presencialmente, por telefone e por chat.O(a) profissional também dará suporte em rotinas ligadas à...

  • Atendente Online

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de entretenimento online admite Atendente Online em Recife.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente via chat online.Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.Registrar informações no sistema interno.Oferecer suporte com agilidade, cordialidade e clareza.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Atendente De Cafeteria

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Pmais Terceirização De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente De Loja

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Delicatessen admite Atendente de Loja em Recife (Boa Viagem).Responsabilidades:Apoiar o setor de compras no levantamento de cotações e orçamentos.Realizar contato com fornecedores (telefone, e-mail, WhatsApp).Auxiliar na elaboração de pedidos e controle de planilhas.Organizar documentos e arquivos do setor.Dar suporte administrativo nas rotinas...

  • Atendente De Cafeteria

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Pmais Terceirização De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente - Poço Da Panela

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Restaurante e empório admite Atendente em Recife (Poço da Panela).Responsabilidades:Realizar o atendimento aos clientes no balcão ou nas mesas, anotando os pedidos.Efetuar a apresentação do cardápio e fornecer informações sobre os produtos.Prestar suporte na organização e limpeza do salão.Auxiliar no fechamento da conta e no direcionamento do...