Atendente de Suporte

2 semanas atrás

Recife, Brasil SGA Software Gaming Architects Tempo inteiro

Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;
- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);
- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;
- Acompanhar as informações sobre jogos e apostas esportivas;
- Manter-se atualizado sobre os sistemas da companhia;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos de software e periféricos, garantindo que estejam operando corretamente;
- Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo solicitações de serviço, soluções aplicadas e documentação de procedimentos operacionais padrão;
- Trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de suporte técnico e com a gestão;
- Gerar e resolver tickets destinados às áreas de suporte, escalonando para outros níveis e setores quando necessário;
- Cumprir processos, políticas e programas definidos pela empresa.
- Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;
- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);
- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;
- Acompanhar as informações sobre jogos e apostas esportivas;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos de software e periféricos, garantindo que estejam operando corretamente;
- Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo solicitações de serviço, soluções aplicadas e documentação de procedimentos operacionais padrão;
- Trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de suporte técnico e com a gestão;
- Gerar e resolver tickets destinados às áreas de suporte, escalonando para outros níveis e setores quando necessário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno rotativo

Pagamento adicional:

- Hora extra

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil LACO DE FITA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro

    DescriçãoO Atendente é o profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Um Atendente esclarece dúvidas ou faz registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.AtividadeEstá sob as responsabilidades de um Atendente realizar...

  • Atendente de Restaurante

    Há 4 dias

    Recife, Brasil DCA RESTAURANTE DE MASSAS LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente**Estamos em busca de uma pessoa **comunicativa, proativa e responsável** para integrar nossa equipe! Se você gosta de lidar com o público, tem boa desenvoltura e deseja trabalhar em um ambiente agradável e dinâmico, essa oportunidade é para você. **Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente presencial e/ou por telefone/WhatsApp;-...

  • Atendente De Restaurante

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Dca Restaurante De Massas Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente**Estamos em busca de uma pessoa **comunicativa, proativa e responsável** para integrar nossa equipe!Se você gosta de lidar com o público, tem boa desenvoltura e deseja trabalhar em um ambiente agradável e dinâmico, essa oportunidade é para você.**Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente presencial e/ou por telefone/WhatsApp;-...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Esportes da Sorte Tempo inteiro

    Se você é comunicativo(a), tem paixão por resolver problemas e gosta de oferecer uma experiência positiva para os clientes, essa oportunidade é para você! Estamos buscando um(a) **Atendente de Suporte ao Cliente** para fortalecer nosso time garantindo um atendimento eficiente e alinhado aos nossos valores.**Responsabilidades e atribuições**- Atender...

  • Atendente De Suporte

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Sga Software Gaming Architects Tempo inteiro

    Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;- Acompanhar as informações sobre...

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Atendente, será responsável por assegurar a satisfação dos clientes através da excelência no atendimento, gerando comodidade e conforto nos momentos difíceis.**Atividades**Ter foco em resultados, acompanhando, apresentando e dando suporte a empresa com objetivo de atingir as metas propostas, assim como todos os processos da UGB;Vivenciar a...

  • Atendente de Cafeteria

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil PMAIS TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    **Atividades**: Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. **Requisitos**: Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário...

  • Atendente de cafeteria

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil PMAIS TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Atividades: Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário.Requisitos: Experiência na função de atendente de cafeteria;Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente De Cafeteria

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Pmais Terceirização De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...

  • Atendente De Cafeteria

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Pmais Terceirização De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Atividades : Para atuar com atendimento ao cliente de forma diferenciada, anotação de pedidos, garantir o padrão de qualidade, conservação e limpeza do local de trabalho, dos equipamentos, controle e operação do caixa quando necessário. Requisitos : Experiência na função de atendente de cafeteria; Disponibilidade para trabalhar em horário de...