Técnico Suporte

Há 7 horas

Indaial, Brasil GTOP Tempo inteiro

Sobre nós
O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas.
RESPONSABILIDADES DO CARGO
Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento. Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos sistemas. Acompanhar chamados que envolvam empresas terceirizadas, como automação, sonorização e suporte externo, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas conforme as melhores práticas, como as estabelecidas pelo ITIL. Além disso, orientará os usuários nos aplicativos corporativos, visando a melhor usabilidade e eficiência.
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
Manter e monitorar os equipamentos de informática, realizando ajustes e auditorias para identificar aplicativos não autorizados e garantir a segurança dos sistemas.
Acompanhar e orientar terceiro, referente as demandas (automação, sonorização, suporte TI externo, etc.).
Manter um tempo de resposta adequado, garantindo a agilidade no suporte às lojas.
**Proatividade e Organização**: Como o técnico estará em uma central de atendimento e poderá atender demandas emergenciais, será importante ser organizado e proativo.
**Treinamento de Usuários**: Além do suporte técnico, o profissional deverá treinar os usuários nos sistemas e aplicativos, garantindo que eles possam operar as ferramentas com eficácia.
requisitos
**Experiência (na área)**: Acima de 01 ano
**Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou Cursando em Sistemas de Informação ou correlatas
**Conhecimentos Específicos**: Sistemas de ERP, Práticas de ITIL para auxiliar no atendimento estruturado das demandas.
**Idiomas**: Inglês básico
**Informática**: Domínio pacote office
**informações adicionais**:
**Local de trabalho**: R. Bertolina May Kechele, 733 - Encano do Norte, Indaial - SC
**Horário de trabalho**: Das 07:30 às 12:00 e das 13:12 às 17:30
**Benefícios**:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Convênio Farmácia
Convenio Compras Lojas
Seguro Vida
- Vaga Disponível para PCD's

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Indaial (Centro). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Indaial / SC. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. **Benefícios oferecidos**: - Benefícios a combinar em entrevista. **Salário**: - 2.400,00 por...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil Sisplan Sistemas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Se você manda bem com informática e curte ajudar pessoas, essa vaga pode ser sua Vaga: Suporte Técnico O que você vai fazer:* Atender nossos clientes com excelência* Resolver chamados por telefone e via sistema (tickets) O que esperamos de você:* Conhecimento em informática* Boa comunicação e vontade de aprender Vai ser um diferencial se você...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Reconhecemos a importância de uma equipe técnica eficiente para apoiar nossos usuários e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais apaixonados pela área de tecnologia e informação que possam atender às necessidades dos usuários internos e externos;Fornecer suporte técnico de alta qualidade,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: INDAIAL **Descrição**: Quer atuar em uma empresa engajada e que é líder mundial na sua categoria? #VemPraLink Você será responsável pelo suporte técnico para clientes, desenvolvimento de novos produtos, acompanhamento de testes e da operação dos produtos no processo do cliente. Elaboração de instruções e desenhos para...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Indaial, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: INDAIAL**Descrição**: Quer atuar em uma empresa engajada e que é líder mundial na sua categoria? #VemPraLinkVocê será responsável pelo suporte técnico para clientes, desenvolvimento de novos produtos, acompanhamento de testes e da operação dos produtos no processo do cliente. Elaboração de instruções e desenhos para desenvolvimentos...

  • Função de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Indaial, Brasil beBeeSobriedade Tempo inteiro R$2.700

    Descrição da VagaO desempenho diário do trabalho depende do sistema operacional e dos equipamentos de suporte técnico. Além disso, a instalação e manutenção correta desses sistemas é crucial para garantir que as operações sejam realizadas de forma eficiente.Habilidades e QualificaçõesPara atuar como Suporte Técnico, é fundamental ter...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Indaial, Brasil EmpregosAgro Tempo inteiro

    Entre em uma jornada empolgante com a gente! atividades a serem desenvolvidas Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento. Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da Vaga:Procuramos por profissionais talentosos para atuar como Suporte em TI. Será responsável pelo suporte ao usuário e para servidores, realizando acessos remotos para usuários de empresas parceiras. Além disso, realizarão formatações necessárias para garantir a eficiência do sistema.Nossa equipe é focada em oferecer soluções...

  • Técnico de Suporte em Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Sumário:Realizar o suporte ao usuário.Realizar o acesso remoto para usuários de empresas parceiras.Realizar formatações e conectores.Suporte em TIDescrição do CargoO candidato deve ter habilidades para realizar o suporte técnico a usuários, incluindo acesso remoto a sistemas de empresas parceiras. Além disso, é necessário realizar formatações e...

  • Técnico de Suporte Infraestrutural

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Descrição do cargo:Suporte à infraestrutura de tecnologia e utilização de sistemasDesenvolvimento de habilidades técnicas:Realizar configurações de redeConectar dispositivos e implementar soluções em nuvemBenefícios para o funcionário:Estacionamento gratuitoVale-refeição oferecido pela empresaRequisitos gerais:Trabalhar de segunda à...