Técnico Suporte

Há 4 dias

Indaial, Brasil GTOP Tempo inteiro

Sobre nós
O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas.
RESPONSABILIDADES DO CARGO
Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento. Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos sistemas. Acompanhar chamados que envolvam empresas terceirizadas, como automação, sonorização e suporte externo, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas conforme as melhores práticas, como as estabelecidas pelo ITIL. Além disso, orientará os usuários nos aplicativos corporativos, visando a melhor usabilidade e eficiência.
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
Manter e monitorar os equipamentos de informática, realizando ajustes e auditorias para identificar aplicativos não autorizados e garantir a segurança dos sistemas.
Acompanhar e orientar terceiro, referente as demandas (automação, sonorização, suporte TI externo, etc.).
Manter um tempo de resposta adequado, garantindo a agilidade no suporte às lojas.
**Proatividade e Organização**: Como o técnico estará em uma central de atendimento e poderá atender demandas emergenciais, será importante ser organizado e proativo.
**Treinamento de Usuários**: Além do suporte técnico, o profissional deverá treinar os usuários nos sistemas e aplicativos, garantindo que eles possam operar as ferramentas com eficácia.
requisitos
**Experiência (na área)**: Acima de 01 ano
**Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou Cursando em Sistemas de Informação ou correlatas
**Conhecimentos Específicos**: Sistemas de ERP, Práticas de ITIL para auxiliar no atendimento estruturado das demandas.
**Idiomas**: Inglês básico
**Informática**: Domínio pacote office
**informações adicionais**:
**Local de trabalho**: R. Bertolina May Kechele, 733 - Encano do Norte, Indaial - SC
**Horário de trabalho**: Das 07:30 às 12:00 e das 13:12 às 17:30
**Benefícios**:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Convênio Farmácia
Convenio Compras Lojas
Seguro Vida
- Vaga Disponível para PCD's

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil Link Talentos Tempo inteiro

    **Cidade**: INDAIAL **Descrição**: Quer atuar em uma empresa engajada e que é líder mundial na sua categoria? #VemPraLink Você será responsável pelo suporte técnico para clientes, desenvolvimento de novos produtos, acompanhamento de testes e da operação dos produtos no processo do cliente. Elaboração de instruções e desenhos para...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Indaial, Brasil EmpregosAgro Tempo inteiro

    Entre em uma jornada empolgante com a gente! atividades a serem desenvolvidas Responsável por prestar suporte técnico remoto aos usuários, além de atender demandas da própria central de atendimento. Esse profissional realizará manutenção, monitoramento e auditoria dos equipamentos de informática, assegurando a segurança e a conformidade dos...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 4 dias

    Indaial, Brasil Agb Gestão De Ti Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira AGB Sul Computadores e Serviços - Indaial - SCVaga:Suporte Técnico de Informática (Infra TI)Atendimento somente empresarial;Salário a combinar;Requisitos:Experiência em suporte técnico a usuário software/hardware (remoto/presencial);Conhecimento prático e teórico em estrutura de redes Windows (diferencial se tiver...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Indaial, Brasil AGB Gestão de TI Tempo inteiro

    Direct message the job poster from AGB Gestão de TI AGB Sul Computadores e Serviços - Indaial - SC Atendimento somente empresarial; Salário a combinar; Requisitos: Experiência em suporte técnico a usuário software/hardware (remoto/presencial); Conhecimento prático e teórico em estrutura de redes Windows (diferencial se tiver conhecimento em redes...

  • Suporte Técnico Químico

    4 semanas atrás

    Indaial, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Químico - Indaial**Buscamos um(a) profissional preferencialmente com experiência no segmento químico para atuar como consultor técnico de campoResponsabilidades: Será responsável por realizar visitas técnicas a clientes fazer entregas e reposição de material, organização e limpeza da área onde ocorre o tratamento químico nas...

  • Técnico Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Indaial, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Experiência com atendimento de suporte técnico - Conhecimento básico em CLPs, esquemas elétricos - Conhecimento em mecânica industrial**BENEFÍCIOS**Plano de saúde+Plano Odonto+VA+Farmácia+PPR**HORÁRIO**Geral-De segunda a sexta e 2°turno**SALÁRIO**A Combinar

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Tempo inteiro

    Regime Home Office-Após o treinamento. **Requisitos**: - Formação em Eletrotécnica ou Automação Eletrônica - Experiência com suporte técnico( equipamentos e/ou aplicativos) - Conhecimento básico em CLPs, esquemas elétricos, mecânica industrial **BENEFÍCIOS** Plano de saúde+VA+Convênios+VT **HORÁRIO** 22:45 as...

  • Suporte Técnico Químico- Indaial

    4 semanas atrás

    Indaial, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Químico- Indaial**Buscamos um(a) profissional preferencialmente com experiência no segmento químico para atuar como consultor técnico de campo.Responsabilidades: Será responsável por realizar visitas técnicas a clientes fazer entregas e reposição de material, organização e limpeza da área onde ocorre o tratamento químico nas...

  • Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Indaial, Brasil Bruto Brasil Tempo inteiro

    Vai Prestar suporte ao usuário, orientando-os na utilização de Sistemas. Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administram processamento de dados e asseguram funcionamento de hardware e software. Administram segurança das informações e verificam condições técnicas do ambiente de...

  • Técnico Eletricista Ii

    2 semanas atrás

    Indaial, Brasil IPEL - Indaial Papel Tempo inteiro

    A IPEL tem a oportunidade que você procura! Você que é apaixonado (a) pela área de elétrica, gosta de desafios, busca crescimento pessoal e profissional e deseja fazer parte de uma Industria Sólida e Catarinense com 39 anos no mercado? Nós estamos buscando por você! Inscreva-se nessa oportunidade! **Responsabilidades e atribuições** - Ler e...