Analista de Suporte de Rede

Na **CESBE**, próximos de completar 80 anos de história, unimos tradição e inovação para entregar soluções sustentáveis e de alto impacto em engenharia, energia e infraestrutura. Nosso jeito de fazer é simples e poderoso**:fazemos o certo sempre bem-feito**.

Agora, buscamos um **Analista de Suporte de Rede** para integrar nosso time de TI e atuar conosco de forma estratégica. Aqui, você terá autonomia para propor melhorias, acesso a tecnologias de ponta e o desafio de manter nossa infraestrutura **segura, estável e com alto desempenho**, apoiando as operações essenciais do negócio.

Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e deseja trabalhar em uma empresa sólida, inovadora e com um time colaborativo, a CESBE é o lugar certo para você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar, configurar e administrar **switches, roteadores, firewalls, access points** e demais ativos de rede.
- Realizar manutenção e suporte em redes **LAN, WAN e WLAN**, garantindo disponibilidade e desempenho.
- Executar **troubleshooting** de incidentes de conectividade e desempenho, com análise de logs e diagnóstico de tráfego.
- Garantir a **segurança da rede**, aplicando políticas de firewall, VLANs, controle de acesso e boas práticas de cibersegurança.
- Suportar e acompanhar **rotinas de backup** dos servidores e ambientes críticos.
- Administrar servidores físicos e virtuais, incluindo gestão de usuários, grupos e permissões de acesso.
- Suporte na gestão do **Office 365** e do **Microsoft Azure**.
- Suporte na gestão da infraestrutura **IoT**.
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização na infraestrutura de rede.
- Desenvolver e manter **documentação técnica**, procedimentos e instruções de trabalho.
- Prestar **suporte de 2º nível** a usuários e realizar treinamentos quando necessário.
- Apoiar a equipe de TI em projetos de atualização, expansão e modernização de infraestrutura.
- Controlar e gerenciar inventário e ciclo de vida dos ativos de rede.
- Atuar na gestão e interface com fornecedores para resolução de problemas e aquisição de equipamentos/serviços.

**Requisitos e qualificações**
Formação:

- Ensino técnico ou superior completo em **Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação** ou áreas correlatas.

Habilidades Comportamentais:

- Capacidade analítica e visão de resolução de problemas.
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento.
- Boa comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade e foco em melhoria contínua.

Conhecimentos Técnicos:

- Administração e configuração de **redes LAN, WAN e WLAN**.
- Protocolos e serviços de rede**:TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, VLAN**.
- Configuração e manutenção de **switches, roteadores, firewalls e access points** (HP, Dell, Fortinet, Sophos, Mikrotik, Ubiquiti ou equivalentes).
- Segurança de rede e controle de acesso.
- Rotinas de **backup e recuperação** de servidores.
- Administração de **Windows Server**, gestão de usuários, grupos e permissões (Active Directory e Microsoft EntraID).
- Gestão e suporte a **Microsoft 365** e **Microsoft Azure**.
- Ferramentas de monitoramento de rede (Zabbix, Grafana, PRTG ou similares).
- Conhecimentos básicos em **virtualização** (Hyper-V).

Cursos e/ou certificações:

- ** MTCNA** (Mikrotik Certified Network Associate).
- ** CompTIA Network+** ou **CompTIA Security+**.
- Certificações Microsoft (Microsoft 365 e Azure).
- ITIL Foundation (para melhores práticas de gestão de serviços de TI).

**Informações adicionais**

Estamos entre **as maiores** construtoras do país

Somos um**time criativo**que **respira engenharia** Adoramos simplificar e superar os mais complexos desafios. A Cesbe se destaca pelo compromisso com a ética**nos negócios e a prática de iniciativas sustentáveis**.** Buscamos construir grandes obras e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas nos países em que atuamos.

**Sabe como a gente faz tudo isso acontecer?**

Seguindo os nossos principais pilares: cuidando de **pessoas**, criando **parcerias,** sendo **sustentáveis,**superando **desafios**e primando pela excelência** técnica.** Vamos construir essa jornada juntos?

**Conheça as regiões onde temos obras**:

- Brotas de Macaúba (BA)
- Paracatu (MG)
- Ouroeste (SP).