Consultor de Peças e Serviços

**Estamos à procura de um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para integrar nossa equipe na região de Recife.**

Essa oportunidade é para atuação na **Normaq JCB**, empresa com sede em **Recife** e filiais em **Petrolina**, **Natal** e **Fortaleza**. Buscamos um profissional proativo, com foco em resultados e excelente relacionamento com clientes, para fortalecer nosso time de pós-vendas e contribuir com a excelência no atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**

- Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência;
- Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas;
- Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente;
- Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços;
- Utilizar o sistema **CRM Syonet** para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes;
- Manter atualizados os registros e relatórios em **Excel**, com foco em organização e análise de dados;
- **Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.**

**Requisitos e qualificações**

- Experiência comprovada em vendas de peças e serviços, preferencialmente nos segmentos de máquinas de construção ou caminhões;
- Desejável conhecimento técnico em máquinas pesadas, equipamentos de construção ou veículos pesados (caminhões);
- Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados de consulta;
- Excelentes habilidades de comunicação, com foco em atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.

**Informações adicionais**

- **Tipo de contratação**: CLT, com salário fixo compatível com a função.
- **Benefícios fixos**: Vale-Alimentação, Vale-Refeição e Seguro de Vida.
- **Benefícios opcionais**: Assistência médica com coparticipação (Hapvida - enfermaria ou apartamento), plano odontológico (Amil), acesso ao programa TotalPass (academias e bem-estar).
- **Parcerias e convênios**: Descontos em cursos técnicos e faculdades, convênio com o SESC.
- **Outros**: Vale-Transporte (opcional).

Fundada em 2009, a **Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda** se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.

**Benefícios**:
Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação e Refeição
- Vale Transporte
- Total Pass

Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.