Analista de Atendimento Aérea

Há 4 dias

Louveira, Brasil PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA Tempo inteiro

Nós da Piquetur Log Logística e Transporte estamos à procura de um Analista de Atendimento Aéreo.
Nosso objetivo é fornecer soluções de logística e transporte eficazes e confiáveis a nossos clientes, e nós acreditamos que você pode ser um excelente ajuste para nos ajudar a alcançar esse objetivo.
**Responsabilidades**:

- Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e assertividade nas informações prestadas;
- Rastrear informações das cargas aéreas e informar os clientes/prestadores;
- Controlar, acompanhar e retornar solicitações junto aos clientes diariamente;
- Cobrar o prestador de serviço quanto as baixas do CTES;
- Extrair relatório do sistema e cobrar o retorno das entregas aos parceiros e frota própria diariamente;
- Atender todas as solicitações do cliente incluindo dúvidas, reclamações e informação sobre o status da carga, localização, previsão de entrega, etc;
- Notificar os clientes sobre entrar com processo de seguro (mediante a confirmação que houve ressalva válida);
- Inserir observações/ocorrências no sistema, sobre o passo a passo da carga e realizar as tratativas internas;
- Reportar-se ao Gestor/Supervisão sempre que solicitado pelo mesmo ou houver necessidade;
- Não está autorizado a transmitir informações sigilosas da empresa para os clientes (remetentes e destinatários) e nem divulgar informações a terceiros;
- Acompanhar os embarques aéreos - envio de pré alerta, embarque, desembarque, retirada;
- Contatar as CIA’s áreas e parceiros que forem necessárias para localizar a carga, manter a rastreabilidade das entregas e respectivas evidencias;
- Registrar não conformidade e reclamação de cliente toda vez que identificar um problema que possa afetar a empresa/cliente;
- Informar ao gestor toda vez que identificar problema recorrente para que seja aberto Ação corretiva/preventiva.
- Consulta de AWB
- Conhecimento sistema SSW

**Requisitos**:

- Tecnólogo ou Superior em Adm, Logistica ou áreas correlatas;
- Conhecimento em excel;
**Tipo de vaga**: Efetivo CLT - Presencial
- Remuneração : À combinar

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

**Horário de trabalho**:
De segunda à Sexta - 8h12 às 18h
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Atendimento

    Há 15 horas

    Louveira, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...) Experiência em...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Louveira, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um Centro de Distribuição, garantindo a eficiência operacional, a padronização de rotinas e a governança das atividades logísticas. O profissional será peça-chave na identificação de oportunidades de melhoria e no suporte às áreas operacionais, sempre com foco em performance e...

  • Analista de Compra de Fretes

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil Magalog Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Mão na Massa, com foco em custos e otimização, para estar a frente da compra e negociação de fretes na operação logística do Magalog. Responsabilidades: Executar a compra, negociação e contratação de fretes (rodoviário, aéreo, etc.) para a operação, garantindo o melhor custo-benefício eSLA. Construir e manter modelos...

  • Analista de Compra de Fretes

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil Magalog Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Mão na Massa, com foco em custos e otimização, para estar a frente da compra e negociação de fretes na operação logística do Magalog. Responsabilidades: - Executar a compra, negociação e contratação de fretes (rodoviário, aéreo, etc.) para a operação, garantindo o melhor custo-benefício e SLA. - Construir e manter...

  • Analista de Compra de Fretes

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil Magalog Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Mão na Massa, com foco em custos e otimização, para estar a frente da compra e negociação de fretes na operação logística do Magalog. Responsabilidades: Executar a compra, negociação e contratação de fretes (rodoviário, aéreo, etc.) para a operação, garantindo o melhor custo-benefício e SLA . Construir e manter modelos...

  • Analista de sistemas e Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil IT Headhunters Ltd Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OPORTUNIDADE #TI #ERP #VAGASBuscamos pessoas : Analista de Sistemas e Analista de Suporte JrAnalista de SistemasResponsável por oferecer suporte técnico N1 aos usuários no sistema ERP, elaborar relatórios e dashboards, desenvolver e acompanhar rotinas de integração via webservices e realizar análise de troubleshooting em sistemas críticos, garantindo...

  • Analista de Compra de Fretes

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil Magalog Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Mão na Massa, com foco em custos e otimização, para estar a frente da compra e negociação de fretes na operação logística do Magalog. Responsabilidades: Executar a compra, negociação e contratação de fretes (rodoviário, aéreo, etc.) para a operação, garantindo o melhor custo-benefício e SLA . Construir e manter modelos...

  • Analista de Compra de Fretes

    4 semanas atrás

    Louveira, Brasil Magalog Tempo inteiro

    Buscamos um Analista Mão na Massa, com foco em custos e otimização, para estar a frente da compra e negociação de fretes na operação logística do Magalog. Responsabilidades:Executar a compra, negociação e contratação de fretes (rodoviário, aéreo, etc.) para a operação, garantindo o melhor custo-benefício e SLA.Construir e manter modelos...

  • Analista De Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil PREMIERE SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Agência de Empregos admite Analista de Recursos Humanos em Louveira (Res. Burck). Responsabilidades: Recrutamento e Seleção. Integração de novos colaboradores. Treinamentos. Atendimento a auditorias. Lançamentos no sistema ADP. Conferência de folha de pagamento. Administração e compra de benefícios. Atendimento aos...

  • Analista de recursos humanos

    2 semanas atrás

    Louveira, Brasil PREMIERE SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro

    Agência de Empregos admite Analista de Recursos Humanos em Louveira (Res. Burck). Responsabilidades: Recrutamento e Seleção. Integração de novos colaboradores. Treinamentos. Atendimento a auditorias. Lançamentos no sistema ADP. Conferência de folha de pagamento. Administração e compra de benefícios. Atendimento aos funcionários. Remuneração:...