Gestor de Projetos

O **Gestor de Projetos** tem como missão assegurar a gestão da operação da 3C em São Paulo, garantindo a entrega dos serviços conforme os padrões técnicos, operacionais, financeiros e regulatórios definidos no contrato com o cliente. Além disso, deve promover o relacionamento com o cliente, impulsionar o desempenho das equipes e garantir a sustentabilidade dos resultados esperados ao longo de toda a vigência contratual.
**Responsabilidades e atribuições**
- Representar a organização formalmente perante ao cliente (Enel), liderando reuniões contratuais, tratativas técnicas e alinhamentos operacionais;
- Acompanhar a execução do contrato com foco em resultados, compliance e melhoria contínua;
- Monitorar e validar diariamente os principais KPIs do contrato (tempo de atendimento, reincidência, produtividade, disponibilidade etc.);
- Analisar desvios de performance e liderar planos de ação corretivos;
- Supervisionar o desempenho das áreas operacionais, administrativas e técnicas envolvidas no contrato;
- Validar relatórios gerenciais, operacionais e financeiros com periodicidade definida;
- Ser o ponto focal entre o cliente e a empresa, mantendo comunicação contínua, transparente e técnica;
- Garantir resposta eficaz a notificações, não conformidades ou questionamentos da contratante;
- Acompanhar a rentabilidade do contrato, assegurando equilíbrio entre o orçamento previsto e os custos reais;
- Validar os faturamentos mensais, rateios, medições e compensações financeiras pertinentes ao contrato;
- Propor estratégias de otimização de custos sem comprometer os padrões de entrega;
- Integrar as áreas de apoio (Frota, Segurança, Gente e Gestão, Backoffice, Almoxarifado, TI, DP, etc.) para garantir o suporte total à operação;
- Promover reuniões de acompanhamento com áreas internas, orientando metas, prazos e prioridades;
- Participar da apuração de incidentes, acidentes ou falhas operacionais relevantes;
- Analisar possíveis descumprimentos de ANS e liderar a elaboração de defesas técnicas fundamentadas, com evidências operacionais;
- Atuar junto ao cliente em tratativas de glosas, notificações, auditorias ou penalidades;
- Monitorar o cumprimento dos KPI/ANS exigidos pelo contrato.

**Requisitos e qualificações** Hard Skills (Habilidades técnicas)**
- Ensino superior em Engenharia completo;
- CNH categoria B;
- Conhecimento das instruções operacionais da Enel (diferencial);
- Experiência anterior como Supervisor/Coordenador.

**Soft Skills (Habilidades comportamentais)**

Tomada de decisão, atenção concentrada, compromisso com a segurança, comunicação, disciplina, foco no cliente, organização, proatividade, resiliência, responsabilidade, trabalho em equipe, agilidade comprometimento, disponibilidade e colaboração.
**Informações adicionais** O que oferecemos?**

Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;

Vale transporte ou vale combustível. Você decide

Para deixar os exercícios físicos em dia, oferecemos o Wellhub (Gympass), plataforma que dá acesso a diversas academias e personal trainers;

Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe

Valorizamos a maternidade e paternidade Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade.

Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC (Programa de Aceleração de Crescimento).

A 3C Services consolidou a ideia de que o desenvolvimento das pessoas, a cultura corporativa e a busca contínua do aprimoramento da gestão são os fatores que realmente fazem a diferença.

O capital humano e a segurança do colaborador fazem parte da nossa cultura, pois são as pessoas o ponto mais forte de nossa marca, e que nos destacam pelo Conhecimento pela Competência e pela Confiança em tudo que realizamos.

Se você se identifica com os nossos valores, venha trabalhar com a gente