Analista de Seguros

**Oportunidade para Analista de Seguros**

**Resgate, reaplicações de título e renovações de seguro fiança locatícia.**

**Corretora de Seguros**

**Florianópolis - SC / Presencial**

**Objetivo do Cargo**:Responsável pelo relacionamento com clientes que estão em processo de renovação de apólices ou precisam de "resgates" (clientes que podem estar insatisfeitos ou prestes a cancelar), além de identificar oportunidades para reaplicação de novos produtos. Esse profissional terá um papel essencial na fidelização de clientes e na ampliação da carteira de seguros da empresa. Sua atuação envolve forte habilidade de persuasão, escuta ativa e uma abordagem consultiva para encontrar a melhor solução para o cliente.

**Principais Responsabilidades**
- Acompanhar a base de clientes com apólices prestes a vencer, realizando o processo de renovação de maneira consultiva, visando a manutenção do contrato e fidelização do cliente.
- Identificar e contatar clientes que estão com risco de cancelamento ou que não renovaram suas apólices, utilizando técnicas de persuasão e escuta ativa para entender a razão do cancelamento e apresentar alternativas que atendam às suas necessidades.
- Identificar oportunidades de reaplicação de novos produtos ou ajustes nas apólices, com base na análise do perfil do cliente e suas necessidades. Sugerir a inclusão de novos ramos de seguro, como saúde, vida, ou consórcio, conforme aplicável.
- Atuar como consultor para o cliente, ouvindo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas para proteger o patrimônio e a vida de maneira mais eficiente e econômica.
- Monitorar o comportamento do cliente e utilizar ferramentas de CRM para registrar interações, identificar padrões e fornecer insights para uma abordagem mais personalizada e eficaz.
- Após a renovação ou reaplicação de apólice, manter o contato contínuo com o cliente para garantir sua satisfação, tratando de eventuais ajustes ou dúvidas.

**Requisitos**
- Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou corretora de seguros, preferencialmente em áreas de renovação, resgates ou reaplicações.
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook) E CRM.
- Comunicação clara, escuta ativa, persuasão, negociação, resolução de problemas e organização.
- Boa organização e atenção aos detalhes.

**Diferencial**
- Experiência em áreas de atendimento ao cliente ou em vendas, especialmente no setor de seguros.
- Conhecimento dos produtos de seguros (auto, moto, vida, saúde, etc.) e suas nuances de mercado.

**Detalhes da vaga**
- Regime de Contratação: CLT.
- Formato de trabalho: Presencial.
- Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:30h às 18:00h - 1:30h de refeição
- Salário: R$2700,00 + comissão
- Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde Unimed, Convênio odontológico, Vale Combustível ou Vale Transporte, Seguro de Vida.

Benefícios
- Vale refeição
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Comissão
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale combustível

Local de trabalho

Rua Cristóvão Nunes Pires, Centro, 110, Florianópolis - Santa Catarina, 88010-120, Brasil

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão