Consultor(a) de Vendas de Veículos

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) **Consultor(a) de Vendas de Veículos**para **a**tuar como um(a) embaixador(a) da marca, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e excepcional para cada cliente, através de um atendimento de excelência e encantador, aliado a técnicas eficazes de vendas, negociação e prospecção, oferecendo soluções personalizadas que superem suas expectativas e com isso construindo relacionamentos duradouros que resultem em fidelização e recomendação das concessionárias do Grupo NewChase e o alcance das metas do negócio.**

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_**

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Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_**
**Responsabilidades e atribuições**

- Realizar atendimento ao cliente seja no showroom ou no digital/ligação, aplicando a metodologia padrão da montadora, através de uma postura simpática, entusiasmada e cordial com conhecimentos sedimentados dos produtos, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial.
- Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir os objetivos do Grupo e os individuais.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, realizando demonstrações de veículos e test drive, negociando condições de pagamento, preços e prazo de entrega, com isso concretizando a venda e o cumprimento das metas estabelecidas pela Diretoria da área.
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado automotivo e características dos produtos oferecidos, para ser capaz de oferecer as melhores soluções de mobilidade, incluindo uma abordagem proativa na prospecção de novos clientes, através de ferramentas digitais e a prospecção por ligação.
- Acompanhar e controlar, diariamente, a sua agenda, através do sistema corporativo de gestão de relacionamento com cliente.
- Monitorar o funil de vendas, acompanhando todas as etapas do processo de venda, desde a prospecção inicial até o fechamento.
- Analisar os dados do funil de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria, ajustando estratégias conforme necessário, segmentando os clientes de acordo com o estágio no funil de vendas, personalizando abordagens e comunicações para maximizar as chances de conversão.
- Elaborar a proposta de venda, através do sistema corporativo, certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal, seguindo as orientações internas do departamento, visando fornecer ao cliente informações verídicas da negociação, promovendo sua satisfação e garantindo o resultado esperado pelo setor.
- Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, processo de veículo usado quando se aplicar), monitorando os pagamentos efetuados pelos clientes, para garantir o prazo de entrega negociado e preservar total satisfação do cliente.
- Inserir todas as propostas e documentos do processo de vendas no sistema de arquivo digital corporativo, contribuindo para o funcionamento correto do departamento, considerando políticas internas do Grupo.
- Acompanhar a entrega dos veículos vendidos, garantindo a satisfação do cliente.
- Representar a concessionária do Grupo NewChase em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos, promovendo os veículos e serviços da marca.
- Monitorar as tendências do mercado automotivo, novas tecnologias e atividades da concorrência, identificando oportunidades de negócio e sugerindo ações para aumentar a competitividade do setor.
- Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora e do Grupo, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
- Manter a sua Gerência Superior informada sobre o andamento dos trabalhos sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
- Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
- Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.

**Requisitos e qualificações**
**Se você**:

- Possui o ensino médio Completo;
- Possui CNH categoria B;
- Pacote Office Intermediário;
- Tem experiência com atendimento ao cliente;
- Tem conhecimento em matemática financeira;
- Tem conhecimento em técnica de vendas e negociação.
- O #GrupoNewChase é o seu lugar_

**Será considerado um dif