Gerente Sênior de Operações de Ti

Há 23 horas

Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

Posição dentro da VP CIO

Atuação como Gerente Sênior de Operações TI (Produção TI e Sustentação TI).

Suportar Sistemas Ciclo da Receita. Administração de contratos com fornecedores externos, participação em ações de redução de OPEX e CAPEX, condução de planos de ação para reduzir tempo e esforço de operação. Gerenciamento da equipe na participação do processo de troubleshooting e resolução de incidentes críticos, apoiando na tomada de decisões para resolução dos mesmos e identificação de causa raiz, bem como, aplicação de ações corretivas extensivas para prevenção e eliminação de recorrências.
**Responsabilidades e atribuições**:

- Elaboração dos Materiais Executivos com os temas da área;
- Realizar follow ups de incidentes e problemas com as demais áreas parceiras;
- Atuar como um facilitador junto as áreas clientes, avaliando as criticidades e impactos e realizando escalonamentos dentro da área de TI;
- Elaborar com o time Planos de Ação para redução de incidentes/problemas;
- Realizar Gestão por indicadores da área;
- Gestão das Fábricas que prestam o atendimento dos Incidentes;
- Gestão da equipe: avaliação de desempenho, feedbacks, Férias, escalas de plantão;
- Trabalhar com os temas da área de maneira a manter/melhorar o Clima organizacional da área.
**Requisitos e qualificações**:

- Experiência em Operações de TI (Produção e Suporte a Desenvolvimento);
- Conhecimento Funcional de Faturamento, Arrecadação, Cobrança e Fiscal (Diferencial)
- Liderança de equipe /gestão de pessoas
- Vivência com Metodologia ágil
- Experiência na liderança de War room / Squad.
- Inglês Intermediário
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

  • Gerente De Operações Sênior

    Há 8 horas

    São Paulo, Brasil Epson do Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Operações Sênior Local: Barueri/SP – Regime Híbrido Epson do Brasil Propósito da Posição Buscamos um(a) Gerente de Operações Sênior com perfil estratégico, analítico, capaz de liderar equipes com empatia, promover melhorias contínuas e garantir excelência operacional. Essa pessoa terá papel fundamental na gestão de...

  • Gerente de Ti

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo Ri Happy Tempo inteiro

    No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. **Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você**: - ** S**atisfação em Servir - ** U**nidos pela Diversão - ** P**aixão pelo Negócio - ** E**ssência da Simplicidade - ** R**espeito pelo...

  • Gerente de Operações Sênior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiro

    A AMPFY está em busca de um(a) Gerente de Operações para seu time! Buscamos um(a) profissional de nível Sênior, que atuará como par da diretoria de Atendimento, cuidando de relevantes marcas do mercado. Entre as atividades principais estão: Será responsável por mapear deficiências operacionais nos núcleos e atuar em melhorias; Cuidará do P&L das...

  • Gerente de Operações Sênior

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Ampfy Tempo inteiro

    A AMPFY está em busca de um(a) Gerente de Operações para seu time! Buscamos um(a) profissional de nível Sênior, que atuará como par da diretoria de Atendimento, cuidando de relevantes marcas do mercado. Entre as atividades principais estão: Será responsável por mapear deficiências operacionais nos núcleos e atuar em melhorias; Cuidará do P&L das...

  • Gerente de Ti

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**:497**Título da vaga**:Gerente de TI**Local**:São Paulo, SP**Nível Profissional**:Sênior**Áreas de Atuação Profissional**:TI - Projetos**Descrição**:'Gerenciar os projetos de software, referente a implantação de produtos e serviços da Tex.Assegurar que os requisitos do cliente estão sendo atendidos.Assegurar que os prazos e custos...

  • Gerente de Projetos Senior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência em ferramenta de gerenciamento jira e miro.Conhecimento em metodologias ágeis e scrum. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de projetos **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção...

  • Gerente de Projetos Senior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência em ferramenta de gerenciamento jira e miro.Conhecimento em metodologias ágeis e scrum. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de projetos **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção...

  • Gerente de Projetos Senior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência em ferramenta de gerenciamento jira e miro.Conhecimento em metodologias ágeis e scrum. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de projetos **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção...

  • Gerente de Ti

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de TI - Sênior (Banco Múltiplo)**Responsabilidades e atribuições**Hard Skill/Soft Skill:- gerente com conhecimento de banco múltiplo (que tenha implantado em algum lugar) com conhecimentos em produtos principalmente renda fixa, emissão de renda fixa, tarifas de renda fixa, tarifas...

  • Gerente de Projetos Sap- Sucessfactor

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior completo ou cursando. **Experiência**: Experiência como gerente de projetos sucessfactor sr. **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de projetos **Empresa**: It2you Consultoria em Ti Seleção e agenciamento de...