Analista de Operações Ti

Há 5 horas


Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos.

Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo:
**Analista de Operações TI**

**Conhecimentos Específicos**
- Implementação de processos através da ferramenta TWS - Tivoli Workload.
- Windows Server e Linux.
- Shell Script.
- Sistemas de Backup Networker.
- Sistemas de transmissão de arquivos Riversoft e Connect Direct.
- Pacote Office (PowerPoint, Word, Excel e Microsoft Outlook).

**Requisitos Mínimos**

**Formação / Experiência**
- Superior completo em área relacionada com Tecnologia e/ou Administração.
- Experiência mínima de 3 anos na função.
- Desejável inglês.

**Habilidades**
- Habilidade para documentar processos e procedimentos.
- Executar qualquer processo nas ferramentas TWS agendador de processos.
- Networker para backup e Connect Direct, Riversoft para troca de arquivos.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Administração de chamados para área de Operação.

**Entendimento do Negócio**
- Vivência na área de operação no acompanhamento, execução e automação dos processos e rotinas referentes a produção, reportando erros e/ou problemas as demais áreas da companhia, garantindo assim, a integridade e confiabilidade do processo.
- Monitoramento de ambientes críticos, rede, linhas de comunicação e servidores através de ferramentas utilizadas e realizar colocação e identificação de cabeamentos em racks.
- Prestar atendimento a usuários, registrando as ocorrências.
- Tratamento de chamados junto a usuários, às concessionárias de Telecom e fornecedores EMC, DELL, IBM, RIVERSOFT, IRON MOUNTAIN e OUTROS.
- Verificação geral e liberação de acesso ao Data Center, verificação rotina diária de backups, troca de fitas para backup e armazenamento, verificação e leitura de log de processamentos de arquivos, elaboração de relatórios com indicadores e checklist do ambiente de produção (diários e mensais).



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    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: das 09h as 18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista Comercial de TI **Descrição Das Atividades**: **Requisitos**: Conhecimento de produtos e serviços da indústria de tecnologia da...