Agente de Atendimento

1 semana atrás


Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

**Descrição**:
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:

- Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas, de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.
- Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas de gerenciamento de atendimento.
- Resolver problemas e reclamações de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cooperado.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais.
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões complexas e garantir a melhor experiência para o cooperado.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, bem como sobre as tendências do mercado.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo mudanças e inovações.
- Seguir os padrões de qualidade e os indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento
- Proatividade e empatia no atendimento ao cliente

**Diferenciais**:

- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
- Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
- CPA 10 ou 20

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte


  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

    **Descrição**: O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte aos cooperados, garantindo a resolução eficaz de suas dúvidas e problemas. As atividades incluem: - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos. - Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da...


  • Brasília, DF, Brasil B2G - Marketing LTDA Tempo inteiro

    O cargo Agente de atendimento é destinado à profissionais comunicativos, com habilidades de escrita e que gostem de ajudar ao próximo. **Requisitos**: - Experiência de trabalho com atendimento ao cliente; - Experiência com licitações; - Ter concluído o treinamento Licitante Extremo; - Proatividade; - Habilidades de comunicação escrita e...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; -...


  • Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...

  • Agente de Hotel

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil VIDA PLAZA HOTEL Tempo inteiro

    **Vaga para Agente de Hotel - Vida Plaza Hotel | Brasília - DF** Você é uma pessoa dedicada, proativa e comprometida? Gosta de trabalhar com organização e quer fazer parte de um hotel reconhecido pela excelência em atendimento? Então venha fazer parte do time **Vida Plaza Hotel**! **Sobre nós**: O **Vida Plaza Hotel** é um dos hotéis mais bem...


  • Brasília, Brasil BR22 Tempo inteiro

    A BR22 é a locadora de veículos que mais cresce na região Centro-Oeste, com sede em Brasília. Desde 2004, oferecemos um serviço de locação de carros descomplicado, simpático e de baixo custo, proporcionando aos nossos clientes uma nova experiência de mobilidade. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes; -...

  • Agente De Registro

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Líder E Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Agente de Registro (Certificado Digital) - Brasília - DFDescricao: Local de Trabalho: Asa Norte.**Segmento da empresa**: Consultoria e Tecnologia.**Atividades**: - Realizar atendimento ao cliente para fins de emissão de certificado digital;- Rotinas administrativas, coleta de dados, preparação e análise de documentos, preenchimento de...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro

    Descrição: Responsável por fornecer suporte e atendimento aos cooperados, solucionando dúvidas relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB; - Prestar orientação ao associado quanto à utilização dos produtos e serviços da...

  • Agente De Portaria

    Há 3 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Atribuições: Para atuar no atendimento ao público informando sobre os serviços prestados pela instituição, recepcionar clientes e visitantes, procurando identifica-los, prestando-lhes informações etc.Realizar controle de veículos e entrada de pessoas na dependência da empresa.REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio Completo e...


  • Brasília, Brasil Cremon Mortgage Experts Corp Tempo inteiro

    Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto) Sobre a empresa Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente. Responsabilidades Atender e orientar clientes com clareza e empatia; Conduzir etapas do...