Agente de Atendimento

1 dia atrás

Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

**Descrição**:
O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:

- Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas, de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.
- Registrar e acompanhar as interações com os cooperados em sistemas de gerenciamento de atendimento.
- Resolver problemas e reclamações de forma proativa, buscando sempre a satisfação do cooperado.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, prazos e condições comerciais.
- Colaborar com outras áreas da empresa para resolver questões complexas e garantir a melhor experiência para o cooperado.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa, bem como sobre as tendências do mercado.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo mudanças e inovações.
- Seguir os padrões de qualidade e os indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento
- Proatividade e empatia no atendimento ao cliente

**Diferenciais**:

- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
- Certificações em cursos de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
- CPA 10 ou 20

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil jobs Tempo inteiro

    Atendimento telefônico e presencial**Cargo**: Agente de Atendimento**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Refeição e Vale Transporte**Requisitos**: Atendimento ao público, boa comunicação escrita e verbalAtendimento ao público, boa...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

    **Descrição**: O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte aos cooperados, garantindo a resolução eficaz de suas dúvidas e problemas. As atividades incluem: - Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos. - Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil SICOOB CREDIBRASILIA Tempo inteiro

    **Descrição**:O Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:- Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas, de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.- Registrar e acompanhar as...

  • Agente de Atendimento Digital

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado.**Responsabilidades e atribuições**- Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;- Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;- Realizar...

  • Agente de Atendimento Digital

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nova York e Você Tempo inteiro

    VAGA: Agente de Viagens (PRESENCIAL e COM EXPERIÊNCIA) Horário : Segunda a sábado, das 9h às 15h - Sábado (2x a 3x por mês - 9h às 13h) Formato : 100% presencial Início : Imediato Estamos em busca de um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por turismo, que tenha experiência no setor e muita vontade de encantar clientes! O que você vai fazer : -...

  • Agente de Atendimento Digital

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nova York e Você Tempo inteiro

    VAGA: Agente de Viagens (PRESENCIAL e COM EXPERIÊNCIA) Horário: Segunda a sábado, das 9h às 15h - Sábado (2x a 3x por mês - 9h às 13h) Formato: 100% presencial Início: ImediatoEstamos em busca de um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por turismo, que tenha experiência no setor e muita vontade de encantar clientes! O que você vai fazer:Atender...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nova York e Você Tempo inteiro

    🧳 VAGA: Agente de Viagens (PRESENCIAL e COM EXPERIÊNCIA)🕒 Horário: Segunda a sábado, das 9h às 15h - Sábado (2x a 3x por mês - 9h às 13h)🌍 Formato: 100% presencial📍 Início: ImediatoEstamos em busca de um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por turismo, que tenha experiência no setor e muita vontade de encantar clientes!✅ O que você vai...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Nova York e Você Tempo inteiro

    🧳 VAGA: Agente de Viagens (PRESENCIAL e COM EXPERIÊNCIA)🕒 Horário: Segunda a sábado, das 9h às 15h - Sábado (2x a 3x por mês - 9h às 13h)🌍 Formato: 100% presencial📍 Início: ImediatoEstamos em busca de um(a) Agente de Viagens apaixonado(a) por turismo, que tenha experiência no setor e muita vontade de encantar clientes!✅ O que você vai...