Analista de Suporte em Infraestrutura de Tic Sênior

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Lanlink Tempo inteiro

**Job description**:
Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.

**Main responsibilities**:

- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial;
- Realizar a instalação, configuração e administração de sistemas operacionais em servidores físicos/virtuais (Windows Server e Linux);
- Prestar suporte no atendimento de demandas relacionadas a virtualização, backup, armazenamento, cloud, correio eletrônico, segurança, redes etc.
- Apoiar às equipes de 3º nível na resolução de demandas de TI sempre que necessário;
- Atuar e/ou apoiar em Projetos de TI para Lanlink e clientes;
- Participar de treinamentos e reuniões sempre que necessário ao desenvolvimento das atividades;
- Realizar os atendimentos dentro dos SLA’s estabelecidos contratualmente;
- Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;
- Documentar processos e procedimentos realizados em implantações de novas tecnologias e criação/alteração de servidores;
- Seguir os processos determinados contratualmente por clientes e processos internos da Lanlink;
- Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis e/ou de clientes na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;
- Treinar técnicos, analistas e/ou clientes quando necessário;
- Atuar como consultor em de infraestrutura de TIC para a Lanlink e seu clientes;
- Implementar projetos de infraestrutura de TIC.

**Requirements and skills**:
Nível superior em andamento na área de TI.

Certificações em Windows Server 2012 ou superior (MCSE).

Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em plataforma Azure e Sistemas Operacionais Windows Server/Linux).

**Additional information**:
Local da vaga:
Belo Horizonte - presencial

**Vem pra cá Vem escrever conosco histórias de sucesso.**:
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 33 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

  • ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TIC

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura de TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters Principais Atividades: Executar atividades relacionadas à operação, configuração, suporte e manutenção de hardware de computadores, periféricos e...

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    Há 6 dias

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    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE TIC A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos: Superior ou Técnico Reconhecido pelo MEC na área de Tecnologia...