Espec Operacoes Servicos Iv

Há 5 dias

São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacoes Servicos IV

Country: Brazil

**CARGO**:Espec Solução Canais Assistidos IV**

**Principais atribuições e desafios da posição**

Responsável em proporcionar uma experiência completa e estável aos nossos clientes no Assisted Channels (Lojas, Remoto e Externo), elevando a principalidade por meio de inovações tecnológicas, experiências incríveis e melhorias de atendimento aos clientes.

É essencial que tenha um perfil propositivo e que tenha facilidade em interagir com interlocutores de diferentes níveis hierárquicos, pois o seu dia a dia demandará proximidade e interação intensa com times variados (Tecnologia, Plataforma, Área Comercial, Atendimento). Também terá como desafio definir as priorizações do canal assistido (Lojas, Remoto e Externo) baseado nos OKRs, especificar e organizar as demandas, da ideia à implementação, passando por estruturação de business case e especificação de negócio. Deverá avaliar e mapear oportunidade e apoiar na revisão de processos.

**Competências Técnicas**

Experiência em gestão de projetos; Domínio power point e Excel; Metodologias de Mapeamento de Processo, Design de Serviços e Design Thinking; Idioma avançado de Inglês e Espanhol; Domínio de Finanças.

**Competências Comportamentais**

Ótima capacidade Liderança por influência e engajamento de stakeholders; Boa comunicação oral e escrita; Objetividade e organização; Boa relação interpessoal com as áreas parceiras e capacidade em trabalhar em equipe; Curiosidade e pró atividade para aprendizado contínuo, inovação em resolução de problemas para o cliente; Capacidade analítica ampla: fazer boas perguntas, identificar oportunidades, analisar e solucionar problemas com base em dados, visão sistêmica e análise de impacto.

**# BENEFÍCIOS**

Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama

  • Espec Tec Operacoes Iv

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Tec Operacoes IV Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...

  • Espec Operacoes Servicos Iv

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacoes Servicos IVCountry: Brazil**CARGO**:Espec Solução Canais Assistidos IV****Principais atribuições e desafios da posição**Responsável em proporcionar uma experiência completa e estável aos nossos clientes no Assisted Channels (Lojas, Remoto e Externo), elevando a principalidade por meio de inovações tecnológicas, experiências...

  • Espec Operacoes Servicos Iv

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacoes Servicos IVCountry: Brazil**CARGO**:Espec Solução Canais Assistidos IV****Principais atribuições e desafios da posição**Responsável em proporcionar uma experiência completa e estável aos nossos clientes no Assisted Channels (Lojas, Remoto e Externo), elevando a principalidade por meio de inovações tecnológicas, experiências...

  • Bra Espec Tec Operacoes Iv

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IV Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Alinhamentos internos plataforma e tecnologia (projetos e requisitos) - Alinhamentos externos ( Audit, Compliance, demais áreas parceiras). - Preparação de material e defesa em comitê - Briefing de comunicação interna/clientes e plano de gestão de mudança envolvendo as...

  • Bra Espec Tec Operacoes Iv

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IV Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **"Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...

  • Bra Espec Tec Operacoes Iv

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IV Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...

  • Bra Espec Tec Operacoes Iv

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Tec Operacoes IVCountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****"Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Espec Tec Operacoes IV. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- Entendimento...

  • Espec Pessoas Iv

    Há 9 horas

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Pessoas IV Country: Brazil Dar suporte nos temas relacionados a gestão de pessoas, acompanhando as ações de treinamento e capacitação, além de participar dos Comitês de Desenvolvimento de Pessoas. **#LI-DNI

  • Espec Produtos Cartoes Iv

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos Cartoes IV Country: Brazil **Aqui, seu papel será**: Responsável pela gestão de produtos e serviços associados ao cartão de crédito e na condução de projetos regulatórios. Vaga que necessita de um conhecimento na gestão de produtos e condução de projetos. **Aqui você vai se identificar com a gente se tiver**: Desejável perfil...

  • Espec Gestao de Dados Iv

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Gestao de Dados IV Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Gestao de Dados...